Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti TV käyttöön

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 51 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Moi,
Koti TV:tä varten tuli modeemi ja digiboksi vuoden viimeisenä päivänä ja kaikki on kytkettynä. Laajakaista oli jo ennestään mutta nyt nopeutta lisättiin. Netti toimii uudellakin modeemilla ilman ongelmia mutta Koti TV ei vielä. Sitten pari kysymystä:
- Koska Koti TV alkaa toimia?
- Pitäisikö digiboksin system softwaren latauksen onnistua vaikka Koti TV:tä ei ole vielä kyketty? Ei ainakaan onnistu, kahden vihreän pallukan jälkeen tulee punainen pallukka ja joku virheilmoitus. Olen irrotellut ja taas kytkenyt piuhoja, sammutellut ja käynnistellyt ja resetoinut modeemia ja digiboksia mutta millään ei ole mitään vaikutusta.
Laajakaista tulee mulle puhelinpistokkeesta ja on kytketty modeemin DSL:ään.

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 8, 2013
    Ja täällä sama vika.

    Ensin tuli uudelleen käynnistyksen jälkeen yhteys ongelma ja vikakoodi 712 ja kun resetoin boxin niin ei todellakaan tämäkään masiina enää saa yhteyttä ohjelmistoa varten. Samat rulianssit olen minäkin käynyt läpi.
    A
    • Anonymous
    • January 9, 2013
    Pithecus kirjoitti:
    Moi,
    Koti TV:tä varten tuli modeemi ja digiboksi vuoden viimeisenä päivänä ja kaikki on kytkettynä. Laajakaista oli jo ennestään mutta nyt nopeutta lisättiin. Netti toimii uudellakin modeemilla ilman ongelmia mutta Koti TV ei vielä. Sitten pari kysymystä:
    - Koska Koti TV alkaa toimia?
    - Pitäisikö digiboksin system softwaren latauksen onnistua vaikka Koti TV:tä ei ole vielä kyketty? Ei ainakaan onnistu, kahden vihreän pallukan jälkeen tulee punainen pallukka ja joku virheilmoitus. Olen irrotellut ja taas kytkenyt piuhoja, sammutellut ja käynnistellyt ja resetoinut modeemia ja digiboksia mutta millään ei ole mitään vaikutusta.
    Laajakaista tulee mulle puhelinpistokkeesta ja on kytketty modeemin DSL:ään.



    Sama vika täällä
    A
    • Anonymous
    • January 9, 2013
    Vastailen teille kaikille tässä samassa viestissä.

    Pithecu, selvittelen tilannettasi hieman ja palaan asiaan heti, kun saan tarkempaa tietoa. Laitoin asiasta jo kyselyä eteenpäin.

    fredda, sinulle KotiTV kytketään 15.1. Joudut siis odottelemaan vielä hieman KotiTV:n kytkemistä.

    Jupina1, oletko kokeillut resetoida Thomsonin modeemia. Reset-nappi löytyy modeemin oikealta sivulta. Reset-nappia pitää painaa pohjassa niin pitkään että Power-valo syttyy oranssiksi. Mikäli tästä ei ole apua ota yhteyttä Vikapalveluumme. Kirjataan asiasta tarvittaessa vikailmoitus.
    A
    • Anonymous
    • January 9, 2013
    Jep.

    Ei auttanut mitään. sama vika edelleen. Tein jo netin kautta eilen vika ilmoituksen mut ei ainakaan vielä ole teiltä tullut yhteydenottoa.Toivottavasti tämän viikon aikana jotain kuuluu.

    Laite ei vain kykene resetoinnin jälkeen lataamaan ohjelmistoa, pallot vilkkuu ja pysähtyy punaiseen ja sit aloittaa saman uudestaan samalla tekstillä.
    A
    • Anonymous
    • January 10, 2013
    Hei Jupina1 ja Pithecu

    Jupina1, onhan digiboksi kytketty Thomsonin keltaiseen porttiin? Palvelupyyntöön pyritään vastaamaan mahdollisimman pian. Uskoisin, että teihin otetaan yhteyttä tämän viikon aikana.

    Pithecu, sain selvitettyä asian ja KotiTV kytketään 14.1 eli ensi maanantaina. Pahoittelut, että kytkentä viivästyi näin paljon. Mukavia katseluhetkiä!
    A
    • Anonymous
    • January 15, 2013
    Arttu- kirjoitti:
    Vastailen teille kaikille tässä samassa viestissä.

    Pithecu, selvittelen tilannettasi hieman ja palaan asiaan heti, kun saan tarkempaa tietoa. Laitoin asiasta jo kyselyä eteenpäin.

    fredda, sinulle KotiTV kytketään 15.1. Joudut siis odottelemaan vielä hieman KotiTV:n kytkemistä.

    Jupina1, oletko kokeillut resetoida Thomsonin modeemia. Reset-nappi löytyy modeemin oikealta sivulta. Reset-nappia pitää painaa pohjassa niin pitkään että Power-valo syttyy oranssiksi. Mikäli tästä ei ole apua ota yhteyttä Vikapalveluumme. Kirjataan asiasta tarvittaessa vikailmoitus.


    Nyt olen sit yrittänyt saada minun tunnuksilla koti tv avautumaan mutta se vaan ilmoittaa että käyttäjätunnukset ja salasana on virheellinen ja ota yhteyttä asiakaspalveluun. olenko saanut väärät tunnukset kun ei toimi?
    A
    • Anonymous
    • January 16, 2013
    Hei Fredda,

    Tunnuksiesi pitäsi olla oikeat ja tällä hetkellä voimassa. Tunnukset olivat aktivoituneet eilen hieman ennen klo 21. Oletko ehtinyt kokeilla niitä tuon jälkeen?
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset