Skip to main content

Koti TV - laiteet saapui tänään, mutta...

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 3 katselukertaa

Laajakaista näyttäisi toimivan tuon uuden Thompsonin reitittimen kautta, mutta tuo Motorolan Digiboxi ei saa ladattua ohjelmistoa. Laajakaista näyttää myös edelleen toimivan ADSL nopeuksilla vaikka samassa tilauksessa sekin on muutettu VSDL tekniikalle nopeuteen 100/10.

Verkkokaapelit on testattu toimiviksi joten vika lienee jossain Soneran päässä? Voisiko joku sieltä asiaa vilkaista tai ohjeistusta toimittaa ongelman ratkaisemiseksi. Laitoin tuo liittymännumeron profiilin tietoihin kun en asiakasnumeroa näistä papereista löytänyt.

Samaan syssyyn voisitte sieltä lähettää minulle uudestaan nuo laajakaista liittymän tunnukset (en pääse omille sivuilla) kun en niitä vielä tekstiviestillä ole saanut. Puh.liittymä vaihtui samoihin aikoihin kuin tilasin tuon liittymän joten kyseinen testkiviesti on saattanut päätyä öömappiin siinä yhteydessä.

2 kommenttia

  • February 8, 2011
Tilauksesi käsittely on vielä kesken, vaikka olet jo saanut Koti TV -laitteet. Arvioitu toteutumispäivä muutokselle on 10.2.2011. Sen jälkeen Koti TV -käyttöönoton pitäisi onnistua ja myös laajakaistan uusi nopeus tulee voimaan.

Tunnusten lähetys ei hoidu täältä keskustelupalstan kautta, olethan niiden osalta yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai ajanvarauksen kautta.

  • February 8, 2011
Kiitos tiedoista. Jatkossa olisi hyvä varmaan lisätä tuo oikea toimituspäivämäärä noihin teidän papereihin niin ei tule sellaista käsitystä, että kaiken pitäisi olla jo kunnosa. Nyt niissä on vain maininta, että katsomme tilauksen toimitetuksi kun laitteet on toimitettu. Mikä ei nyt sitten pitänyt paikkaansa.