Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti-tv latautuu vain 14% asti..

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 30 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
On tää hienoa. Eilen aamulla koti-tv toimi, töistä kotiin tullessa ei enää toiminut. Käynnistelee vaan digiboxia uudestaan ja lähtee latautumaan 14% asti. Olen sammuttanut, irrottanut johdot, käynnistänyt uudelleen, sulkenut muun nettiliikenteen ja tehnyt tämän useita kertoja ja etsinyt tietoa näiltä sivuilta ja yrittänyt kaikin mahdollisin tavoin saada tuota vehjettä toimimaan.
Olen roikkunut asiakaspalvelun jonossa eilen 20min, tänään 35 min saamatta ketään muuta langanpäähän kuin tilulilumusiikin. Jonotusajaksi ilmoitetaan joka kerta yli 10 minuuttia. Mahtaako siellä ketään edes olla vastaamassa?
Olen laittanut vikailmoituksen kahdesti saamatta kuittausta.
Haluan katsoa telkkaria. Haluan katsoa mm-lätkää Canalilta ja lempparisarjoja ja ne viikon aikana tallentamat ohjelmat...
Onneksi sentään netti toimii..

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • May 5, 2012
    Moro, Resetointi pitäis auttaa.

    1. Ota palvelun mukana toimitetusta digiboksista sähköjohto irti.
    2. Ota kaukosäädin valmiiksi ulottuvillesi.
    3. Kytke virta takaisin digiboksiin samalla suunnaten kaukosäädin digiboksia kohti ja painaen kaukosäätimen INFO-nappia toistuvasti. VIP1003 -mallin kaukosäätimessä tulee painaa MENU-nappia.
    4. Nyt digiboksi käynnistyy. Paina INFO-nappia / MENU-nappia (VIP1003 -malli) edelleen toistuvasti ja pidä kaukosäädin suunnattuna digiboksia kohti, kunnes TV:n ruudulle tulee sininen valikkoruutu.
    (VIP1003- malli - Mikäli MENU napista ei tapahdu mitään Koita samaa INFO napilla)
    5. Valitse SYSTEM-valikko ja paina OK.
    6. Valitse REMOVE SOFTWARE ja paina OK.
    7. Valitse FACTORY RESET ja paina OK.
    8. Navigoi kohtaan EXIT ja paina OK.
    9. Valitse EXIT OPTIONS -valikosta REBOOT WITHOUT SAVING.
    10. Digiboksi käynnistyy nyt uudestaan. Syötä KotiTV:n käyttäjätunnus ja salasana.
    A
    • Anonymous
    • May 7, 2012
    Erityisen tärkeää on "painaa toistuvasti". Ja toiseksi tärkeintä on tietää mitä nappia. Sekin saattaa olla muuttunut. Ohjeet eivät.

    Riemukkaita resetointihetkiä!
    A
    • Anonymous
    • May 11, 2012
    Asiaa sivuten, onko kenelläkään muulla ollut ongelmia saada digiboksi käynnistymään loppuun asti? Kyllä se aina lopulta onnistuu, mutta nytkin olen tässä n. 15 minuuttia odotellut kun boksi käynnistelee itseään uudelleen itkien jostain gateway-virheestä.
    A
    • Anonymous
    • May 11, 2012
    Hei ___

    Onko käytössäsi Thomson palvelureititin? Mikäli on niin kokeile resetoida Thomson. Paina laitteen kyljessä olevaa reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan ja tämän jälkeen sammuta ja käynnistä laite uudelleen virtakytkimestä. Kun internet yhteys on muodostunut uudelleen niin käytä motorola digiboxista virtajohtoa irti.

    Mikäli ongelma jatkuu niin kannattaa olla yhteydessä vikapalveluun.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset