Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti-TV:n laitteiden palautus

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 155 katselukertaa
A
Tein viime vuoden joulukuussa Soneran kanssa kahden vuoden 24/1 -laajakaistasopimuksen. Sopimukseen sisältyi Koti-TV:n käyttö ja unicast-vastaanottoon sopiva digiboksi.

Koska Soneran Koti-TV -palvelu ei minusta ole hintansa arvoinen (en halua sitä edes ilmaiseksi), niin haluaisin purkaa sopimuksen Koti-TV:n osalta. Laajakaistapalvelut haluan luonnollisesti pitää. Lähinnä siksi, ettei alueelle kukaan muu kuin Sonera tarjoa 24/1- laajakaistaa.

Eli: Kuinka minun on meneteltävä? Digiboksi on Soneran omaisuutta, joten mihin se on palautettava. Kuluttajasuojalain mukaan Soneran on vastattava lähetyskustannuksista.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 26, 2011
    KotiTV:n digiboksi on Soneran omaisuutta ja laite pitää sen vuoksi palauttaa, mikäli sopimusta et halua jatkaa. Palautus tapahtuu postin kautta asiakaspalautuksena, jolloin siitä ei aiheudu kuluja lähettäjälle. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme p. 0200 17000, niin annamme sinulle palautusta varten tarvittavat tiedot.
    A
    • AngryOldMan
    • Aloittaja
    • Uusi jäsen
    • August 30, 2011
    Anni kirjoitti:
    KotiTV:n digiboksi on Soneran omaisuutta ja laite pitää sen vuoksi palauttaa, mikäli sopimusta et halua jatkaa. Palautus tapahtuu postin kautta asiakaspalautuksena, jolloin siitä ei aiheudu kuluja lähettäjälle. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme p. 0200 17000, niin annamme sinulle palautusta varten tarvittavat tiedot.


    Se on täytetty! Soneran Koti-TV -boksi on palautettu! Ei enää ongelmia, ei enää laitesotkuja, ylimääräisiä härpäkkeitä ja vipstaakeja, ei langattoman verkon virittelyä ja tuskaantumista. Ei muuta kuin telkkari päälle ja ohjelmia katsomaan! Näin vaivatontako se olikin! :-)

    Ja WD HD TV:n mediatoistimesta näkee langattomasti kaikki mitä kiintolevyllä on, jopa HD-tasoisena. Nykimättä. Siihen ei Sonera pystynyt.

    Koska tuli vajaa vuosi sitten hankittua Soneralta ns. Viihdepaketti edullisen laajakaistahinnan vuoksi, niin Koti-TV:stä ei itse asiassa eroon pääse, vaikka digiboksi onkin palautettu.Sopimus kun umpeutuu vasta joulukuussa 2012.

    Sen jälkeen sopimus on sitten uusittava, mutta ilman Koti-TV:n osuutta. Jos sopimus on halvempi Koti-TV:n kanssa, niin sellainen sitten, mutta laitteitta älkää enää lähettäkö. En ota vastaan niitä. Ellei reilun vuoden aikana tapahdu jotain radikaalia teknistä kehitystä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset