Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Tilasimme laitteen viime maanantaina.

Keskiviikkona saimme ilmoituksen että posti toimittaa laitteen kotiin kunhan meille sopii.

Nyt perjantaina saimme laitteen kotiin ja asennettua. Sohva täynä lapsia odottamassa Disney kanavaa. Niin perkele Kone huutaa käyttäjätunnusta ja salasanaa, jota Sonera ei ole lähettänyt kirjeellä.

Koitin soittaa soneran numeroon sanoivat että odota noin 30min. 35 min jälkeen lopetin odottelun.

Miten on mahdollista että tuo iso pahvilaatikko joka on puoliksi tyhjää täynä onnistuttiin saamaan meille kotiin mutta pirun koodeja ei saatu.

Selitä nyt sitten lapsille että muuten kävis mutta kun ei käy. Viikonloppu mukavalla mallilla
meille nuo ainakin tuli tekstiviestillä eikä postilla. eihän kännysi tekstiviestikapasiteetti ole täynnä?
Mielestäni Koti TV -tunnuksien lähetystapana on juuri kirje ja tekstiviesti, mutta voit vielä varmuuden vuoksi tarkistaa, onko tunnukset lähetetty Sonera Laajakaista -liittymäsi sähköpostiiin. Voit tarkistaa sähköpostisi sisällön https://webmail.inet.fi -sivumme kautta.

Toivottavasti tunnukset löytyvät tai ne ovat jo saapuneet perille. Kannattaa olla yhteydessä asiakaspalvelumme 0200 17000 (mpm/pvm), jos tunnuksia ei kuitenkaan löydy.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset