Skip to main content

Koti-tv ongelma

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Todella ärsyttävä ongelma ollut tänään koti-tv:n käytössä. Katsoo mitä vain, tallennuksia tai tv:tä, tapahtuu kovaa nykimistä ja jossain vaiheessa ohjelma katkeaa ja menee alkuvalikkoon.
Soitin vikapalveluun ja mitään vikaa ei löytynyt ja puhelin pistorasiaakin kiristin kun joskus se ollut löysällä.
Netissä ei siis katkeamisia, mutta tv:n käytössä on.

Vikapalvelussa sanottiin, että lähettävät uuden reitittimen, Thompsonin, koska lähiaikoina tapahtuu jokin tekninen muutos, jolloin uutta modeemia tarvitaan.
Tänään tehtiin koti tv:ssä jotain päivityksiä, joten siitä johtuen tai ei, mutta puhelimessa sanottiin tv:n rupeavan toimimaan mahdollisesti vasta sitten kun uudet tekniset muutokset on tehty, jolloin voidaan käyttää uutta modeemia. Pitäisi tapahtua viikon kahden sisällä.

Joutuuko tässä nyt odettelemaan jonkin aikaa, nähdäkseen jälleen tv:tä, etenkin kun jäisi välistä useampi urhon jääkiekkopeli, jota varten koti-tv:n hankin ja maksamaan normaalin hinnan?

5 kommenttia

  • October 25, 2011
Täällä aivan sama ongelma.Ennen päivitystä kotitv toimi,mutta nyt ei pysty kattoon.Ja vikailmotus tehty,eikä kuulemma mitään yleistä vikaa ole tiedossa.käytössä zyxel boksi.täällä mennään vanhal tekniikal.netissä ei vikaa.

  • October 25, 2011
Okei, muillakin siis samaa vikaa, joka johtuu ilmeisesti päivityksestä.
Itsellä modeemina saunalahden wippies, jota olen käyttänyt zyxelin asemasta, koska wippiesillä ollut vähemmä virheitä ja sietänyt niitä paremmin.
Ilmeisesti paljon tätä vikaa ei ole ollut, koska vikapalvelusta sanoi tämän olevan yksittäistapaus.
En tiedä kannattaako edes koittaa zyxelillä, tuskin mitään auttaa, jos silläkin samaa tehnyt.

  • October 26, 2011
Mulla sama ongelma eileen ja tänään. Soitin vikapalveluun, sanoivat että mun pitää resetoida boksi, vetää viratjohto reitittimestä ja käynnistää ne uudelleen. Sen jälkeen kaikki oli taas ok!

  • October 27, 2011
sama ongelma oli meilläkin tiistaina päivityksen jälkeen ...eikä auttanu vaikka kaikki johdot irrotettiin ..seuraavana päivän toimi normaalisti.

  • October 31, 2011
Mikäli päivityksen jälkeen ongelmia on edelleen, niistä kannattaa jättää vikailmoitus jotta ne saadaan tutkintaan. Mitään yleistä vikaa KotiTV:ssä ei tällä hetkellä ole tiedossa. Vikailmoituksen voi jättää joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).