Skip to main content

koti-TV tilattu, laitteita ei näy


Tilasin yli 2 viikkoa sitten koti-TV:n. Nopeus on nostettu 8M --> 24M:n, mutta digiboxia ja modeemia ei näy, eikä kuulu. Mistä johtuu? Tilauksen yhteydessä asiakaspalvelija sanoi pistävänsä paketit heti postiin.

  • 24. marraskuuta 2010
ADSL-yhteys on jo 24/1M-nopeusluokassa, mutta laitteiden tilauksessa on jotain ongelmaa. Asia kannattaa hoitaa kuntoon Asiakaspalvelun kanssa joko puhelimitse 0200 17000 (mpm/pvm) tai palvelupyyntölomakkeella.

  • 25. marraskuuta 2010
Soittelinkin asiakaspalveluun maanantaina ja sieltä sanoivat, että tällä viikolla pitäisi tulla laitteet. Ei niitä ole vieläkään näkynyt, mutta soittelempa huomenna uudestaan, jos ei vielä silloinkaan näy.

Laitteiden tilauksesta on mennyt huomenna 3 viikkoa, eikös se olis kohtuullista jo saada postia?

  • 26. marraskuuta 2010
Laitteet ovat ilmeisesti löytäneet nyt perille. Vielä odotellaan, että tilaus saadaan muiltakin osin valmiiksi, sen jälkeen Koti TV:n pitäisi olla toimintavalmis.

Vastaa