Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti tv toimivuus / laajakaistan nopeus?

  • joulu 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 5 kommenttia
  • 8 katselukertaa
Savumerkittäjä
Alkuun, kun tämän koti-tv:n ja 100/10M yhteyden hankin, oli yhteyden nopeus noin 75/11M, mutta tv pätki ja reititintä, boksia käynnistelin lähes päivittäin. Nyt tv toimii hyvin, mutta yhteys on hidastunut lukemiin 57/6M. Kysyisinkin, liittyvätkö nämä asiat yhteen? Saitteko tv:n toimimaan luotettavammin alentamalla kaistan nopeutta? Mikäli asia on näin, kysyisin saisinko yhteyden takaisin nopeammaksi, jos siirtyisin kaapeli tv:oon? Se on mahdollista taloyhtiössä.

    5 kommenttia

    • Anonymous
    • maalis 30, 2012 9:53 ap. UTC
    Hei jasso852

    Nopeutta rajaamalla yhteys on saatu vakaammaksi. Näin myös KotiTv toimii paremmin. Ilmeisesti pätkimisongelma ei ole koskenut pelkästään KotiTv:tä? Itse laajakaista on pätkinyt myös? Jos tilanne on ollut tämä, ei yhteysnopeutta kannata nostaa takaisin koska yhteys voi alkaa pätkimään jälleen.
    • Anonymous
    • huhti 11, 2012 10:48 ap. UTC
    Laajakaista ei pätkinyt silloinkaan, kun tuo nopeus oli parempi. Vain tv pysähteli. Ja langattomana (läppäriin) tuo nopeus näyttää olevan noin 20/4M.
    • Anonymous
    • huhti 11, 2012 10:57 ap. UTC
    Hei Jasso852

    Ole yhteydessä vikapalveluumme, niin voimme selvittää asiaa.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    • Anonymous
    • marras 10, 2012 4:18 ip. UTC
    En tullut aikoinaan ottaneeksi yhteyttä. Nyt huomaan, että nopeus on laskenut entisestään. Saan lukemia luokkaa 35/6 ja 47/6 Mbit/s. En ole kovinkaan tyytyväinen. Haluaisin edes tuon vannomanne puolet lupaamastanne. Siis sanoitte, että 100/10 on käytännössä vähintään 50/5 Mbit/s.
    Vuosi on vielä sopimustamme jäljellä... (tosin katson teidän jo rikkoneen sopimustamme, kun ette pysty lupaamaanne nopeuteen)
    • Anonymous
    • marras 12, 2012 12:52 ip. UTC
    Hei Jasso852,

    Mikäi et ole vielä vikailmoitusta ongelmasta vielä jättänyt, niin suosittelen ottamaan vikapalveluumme yhteyttä.

    Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset