Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti TV tunnusten aktivointi

  • December 11, 2014
  • 10 kommenttia
  • 32 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Terve,

Minkähänlainen aika tunnusten aktivointiin niiden vastaanottamisesta kuluu? Tunnukset sain 29.6. tekstiviestillä mutta ainakaan vielä ne eivät toimi, eli kauanko pitää odotella? Olisi kiva päästä katselemaan TV:tä.

    10 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 2, 2010
    Liittymäsi Koti TV - palvelu on tänään aktivoitu.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • July 14, 2010
    Terve!

    Sama ongelma on myös täällä, tunnukset sain tekstiviestillä jo lähes 2 viikkoa sitten ja laitteet saapuivat vajaa viikko sitten. Sisäänkirjautuminen ei kuitenkaan vieläkään onnistu, joten kauanko tunnusten aktivointi kestää?
    A
    • Anonymous
    • July 15, 2010
    micke: Koti TV -tilauksesi on järjestelmissämme vielä jostain syystä kesken, vaikka olitkin jo saanut Koti TV -laitteen ja tunnukset. Asiasta on välitetty selvityspyyntöä eteenpäin. Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun tilaus on tapahtunut loppuun ja kun Koti TV -palvelu on aktivoitunut käyttöön.

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • August 4, 2010
    Moi!

    Laitteet tuli tänään kotiin ja tunnuksetkin saapuneet jonkin aikaa sitten. Kun yritän aktivoida tunnukset tulee tieto "virheellinen tunnus tai salasana". Kauanko kestää että saan laitteet pelittämään?
    A
    • Anonymous
    • August 6, 2010
    henks: Elleivät Koti TV:n numeromuotoiset käyttäjätunnus ja salasana toimi, olisi varminta ottaa yhteys Vikapalvelun numeroon 0206 90101. Voit ilmoittaa toimimatomista tunnuksista myös palvelupyynnöllä, mutta puhelimen kautta asia hoituu nopeammin.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • January 3, 2012
    Tunnukset tuli sähköpostiin heti viihdepaketin tilauksen jälkeen torstaina 29.12.2011 . Myyntipalvelun henkilö sanoi että kanavat olisivat katsottavissa heti kun laitteet tulevat. Noh, laitteet tuli eilen, mutta itse kotitv:n aktivointi ei onnistu. Motorolan 1003 starttaa niinkuin kuuluukin ja pyytää lopulta syöttämään tunnukset, mutta herjaa sen jälkeen "virheellinen tunnus tai salasana".

    Milloinhan tuon aktivoinnin pitäisi onnistua?
    A
    • Anonymous
    • January 4, 2012
    Hei traxx !

    Tarkistin asiakastilanteesi ja tilauksesi käsittely on vielä kesken. Asiakastietojemme mukaan Viihdepaketin toimitus olisi ensi viikolla, koska Viihdepaketti yleensä vaatii asentaja käynnin ja niin tässäkin tapauksessa. Pahoittelut väärästä informaatiosta, minkä olet saanut myyjältämme. Lisätietoa saat Asiakaspalvelustamme p.0200 17000 ma-pe 8-20 la 9-16.30. Tässä vielä Viihdepaketin toimituksen eri vaiheet.
    A
    • Anonymous
    • January 4, 2012
    Hei Mintsi!

    Nyt mulle tuli kuitenkin näköjään tasan klo 14 sähköpostiin toimitusvahvistus:

    "Hyvä asiakkaamme, Sonera Koti TV- palvelusi on toimintettu ja valmis käyttöönotettavaksi. Terveisin, Soneran Asiakaspalvelu." :)

    Pitääpä koittaa tänään myöhemmin joko toimii.
    A
    • Anonymous
    • March 4, 2012
    Milloinkohan meillä mahtaa kotitv ruveta toimimaan? tunnukset saatu pari viikkoa sitten ja liittymä asennettu 1.3 mutta valittaa virheellistä tunnusta ja salasanaa???
    A
    • Anonymous
    • March 5, 2012
    Hei Pulu1990

    KotiTV:n tilaus on tänään mennyt läpi ja tunnusten pitäisi nyt olla toiminnassa.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset