Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti TV - verkko-ongelma

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

itselläni ollut suht vaivalloinen tämä Koti TV:n käyttöönotto, lähtien väärästä toimitetusta laitteesta väärin toimivaan palvelureitittimeen. Parissa viikossa olen saanut Soneran asiakastuen avulla asiat muuten hyvään kuntoon mutta nyt törmäsin vielä yhteen ongelmaan johon kyselisin ratkaisua (toivon mukaan sellainen löytyy, ettei tarvitse tämän takia palauttaa koko systeemiä).

Eli, koska Soneran palvelun mukana toimittama palvelureititin (Thomson TG784) on ilmeisesti melko pitkälle kastroitu, en saa sen kanssa millään toimimaan kahta verkon läpi käyttämääni palvelua oikein, toinen on työnantajan VPN ja toinen on käyttämäni VoIP-palvelu. Tämän vuoksi päädyin ratkaisuun, jossa laitoin seinästä tulevaan Ethernet-liitäntään (Soneran kuituliittymä) kytkimen väliin ja edelleen kytkimestä tein kytkökset Soneran Thomson-palvelureitittimeen ja ennen Koti TV:tä käytössäni olleeseen D-Linkin reitittimeen (johon pystyn helposti tekemään asetukset, joilla tarvitsemani palvelut toimivat). Kaikki toimii muuten aivan mainiosti mutta Koti TV:n nauhoituksessa ilmenee sellainen ongelma, että samaan aikaan toista kanavaa katsottaessa tämä toinen kanava pätkii niin ettei katselusta tule mitään, näyttää aivan siltä kuin KotiTV:n saama kaista ei riittäisi tällaisessä tapauksessa. Käyttämäni kytkentä on tietenkin toisenlainen kuin Soneran ohjeistama mutta muulla tavalla en saa muita tarvitsemiani palveluita toimimaan.

Terveisin,
Tomi

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 20, 2010
    Ensimmäinen ratkaisuvaihtoehto on tehdä Thompson TG-784 -laitteelle tarvittavat porttiohjaukset joilla VOIP-palvelun ja VPN -palvelun saa toimimaan laitteen kautta. Tällöin sinun ei tarvitsisi käyttää kytkintä tai D-link -reititintä.

    Porttiohjauksia on mahdollista määritellä laitteella seuraavien valikoiden kautta: Home --> Toolbox --> Game & Application Sharing --> Assign a game or application to a local network device.

    Porttiohjaus kannattaa määritellä tällöin vain niille palveluille ja porteille, joilla porttiohjausta tarvitaan.

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • July 20, 2010
    Hei,

    porttiohjaukset on jo kokeiltu.

    Ongelma on, että VPN-yhteyden kanssa laitteen NATtauksessa on ongelma, joka estää VPN-yhteyden käytön. Tätä en saa toimimaan palvelureitittimen kanssa vaikka sallisin VPN-koneelle kaiken liikenteen Ja Lisäksi Thomsonin kanssa ei DMZ:n käyttö näytä myöskään onnistuvan. D-Linkin NATtauksen kanssa ei samaa ongelmaa esiinny.

    Ongelma VoIP-yhteyden kanssa taasen on, että vaikka saankin noilla porttiohjauksilla homman toimimaan, saa VoIP-yhteyden ATA-laite joitain VoIP-palveluntarjoajan ulkopuolelta tulevia SIP-pyyntöjä, jotka aiheuttavat puhelimen pärinää randomisti keskellä yötä. D-Linkillä pystyn rajaamaan sisääntulevan liikenteen vain palveluntarjoajan IP-osoitteisiin ja hommi toimii ilman yöllisiä haamusoittoja. Ikävä kyllä tuossa Thomsonissa ei näytä olevan mahdollisuutta rajata sisääntulevaa liikennettä vain tiettyihin IP-osoitteisiin. Tosin laitteen manuaalit noiden porttiohjausten osalta ovat aika epämääräisiä, ainakin siinä versiossa jonka itse löysin.

    Näiden takia päädyin tosiaan ratkaisuun, että käytän D-Linkkiä kotiverkon laitteiden kanssa kuten ennenkin ja Thomsonia vain Koti TV-palveluun.

    Vielä lisätietona, että kytkin on 100 mbps nopeuteen kykenevä ja linkkiledit näyttävät, että yhteydet toimivat juurikin 100 mbps -moodissa ja kaapeloinnit on häiriösuojattuja, joten tuo kaistan riittämättömyys näyttäisi johtuvat jotenkin siitä, että olen jakanut kytkimellä huoneistoon tulevan yhteyden. Myyntitilanteessa minulle kuitenkin kerrottiin, että Koti TV:n käyttämä kaista tulee normaalin yhteyden päälle, eikä kuluta samaa kaistaa.

    T. Tomi
    A
    • Anonymous
    • July 20, 2010
    Tomiiko Koti TV moitteetta jos Thomson-palvelureitittimen kytkee huoneen ethernet-pistokkeeseen suoraan eli että D-Link ei ole välissä?

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • July 20, 2010
    Kyllä se toimii moitteetta suoraan kytkettynä.

    Sen verran sain tutkittua tätä lisää nyt paikan päällä, että olen saanut eristettyä ongelman verkossa olevaan VoIP ATA-purkkiin. Kyseinen laite on yleisesti käytetty GrandStream HT-486. Eli aina kun tuo laite on mukana verkossa niin nauhoitettaessa kanava jota katsellaan nauhoitettavan lisäksi alkaa pätkiä ja lähes heti kun laitteen ottaa irti verkosta niin pätkiminen loppuu. Pätkimiseen ei vaikuta se, onko GrandStream kytketty suoraan kytkimen yhdeksi linkiksi vaiko kulkeeko sen liikenne D-Link -reitittimen läpi. Pätkimiseen ei myöskään näytä vaikuttavan se onko VoIPin kautta puhelu käynnissä vai ei.

    T. Tomi
    A
    • Anonymous
    • July 21, 2010
    Ongelma ainakin toistaiseksi ratkaistu. Käytän toista ATA-purkkia, jonka kanssa ei tätä ongelmaa tule.

    T. Tomi
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset