Kotisivut eivät aukea

Näyttää siltä, että osoitteessa oleva index.htm tiedosto on tyhjä. Siinä ei ole HTML-koodia tai mitään muutakaan tekstiä lainkaan ja tästä syystä selain avaa sivun tyhjänä.

Kotisivuohjeita löytyy Ohjeet ja vinkit - sivuilta.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Terve,

Itselläni on sama tilanne.

Tein MS Frontpagella index.htm tiedoston, jonka siirsin Soneran ohjeiden mukaan IE:llä ftp-siirtona palvelimelle. (kyseessä hyvin yksinkertainen sivu, pelkkä index.htm, josta linkkejä muualle)

Sivu ja sen linkit toimivat, kun avaan tiedoston kotikoneella. Kun siirsin sen palvelimelle siellä näkyy pelkkä tyhjä valkoinen sivu. Kokeilin pari kertaa uudestaan. Viimeisellä kerralla en enää saanut IE:n avulla ftp yhteyttä ja nyt en edes pääse poistamaan ko index.htm tiedostoa.

Index.htm -tiedosto täytyy olla palvelimella suoraan juuressa, jotta sivu avautuu Omien sivujen liittymänhallinnassa näkyvällä osoitteella. Jos tiedosto on jossain kansiossa, täytyy joko osoitteen perään lisätä tuo kansion nimi tai sitten siirtää htm-tiedosto suoraan juureen.

Jos et pääse enää ollenkaan ftp:llä kotisivupalvelimelle, voit jättää tästä vikailmoituksen Vikapalveluun Omien sivujen lomakkeella.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Itse olen amatööri. Yritin tehdä kotisivun alkua kotona ja sain jotain siirrettyä ftp:n kautta. Kun katson osoitteesta "ftp://personal.inet.fi/", niin siellä näkyy jotain. Mutta kun yritän mennä varsinaiselle sivulle (http://personal.inet.fi/.../.../), sitä ei ole.

Miten tyhjennän tuon ftp-sivun ja aloitan kaiken alusta?

Kiitos avusta.

Internet Exploreria tai Windows Exploreria käytettäessä voit poistaa tiedostot palvelimelta kun menet osoitteeseen ftp://personal.inet.fi ja syötät kirjautumisikkunaan omat tunnuksesi. Tiedostojen poisto tapahtuu ihan vain valitsemalla poistettavan tiedoston ja painamalla Delete -painiketta. Mozilla Firefoxilla tiedostojen poisto ei taida onnistua. Ilmeisesti poisto ei onnistu myöskään Windows Vistalla, Xp:llä kyllä.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu