Skip to main content

KotiTV:n HD-kanavien tekstitykset/äänet

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 11 katselukertaa

Tämän ongelman kanssa olen paininut jo lokakuusta lähtien, eli siitä lähtien kun KotiTV:n tilasin.

Eli muutoin KotiTV toimii niin hyvin kuin KotiTV nyt toimii, mutta paketin ilmaisten HD-kanavien kanssa on minulla ollut jatkuvasti ongelmia. Nelonen HD toimii hyvin nykään, mutta Yle HD ja varsinkin MTV3 HD:n kanssa minulla on se ongelma, että tekstitetyissä sarjoissa tekstit tulevat joko etuajassa tai myöhässä ja useissa kotimaisissa ohjelmissa taaseen äänet ovat epäsynkassa.

Olen ollut yhteydessä asiakaspalveluun, jonka mukaan ongelman ratkaisisi resetointi tehdasasetuksilla ja toki tätäkin olen usein tehnyt, mutta ongelma ei ota poistuakseen.

Eli olisiko Soneralla tähän nyt mitään ratkaisua vai pitääkö tyytyä siihen, että nämä muutamat HD-kanavat ovat vain EPG:n täytettä, koska ei näitä viitsi katsoa nykyisten ongelmien kanssa.

3 kommenttia

  • May 29, 2012
Hei MadFin

Tästä kannattaisi tehdä vikailmoitus niin voimme selvittää asiaa.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

  • May 30, 2012
Marko- kirjoitti:
Hei MadFin

Tästä kannattaisi tehdä vikailmoitus niin voimme selvittää asiaa.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Hei,

vikailmoitus on tehty jo tovi sitten ja vastaus saapuikin tekstiviestitse 26.4. "Hei, tekstitysongelmaan auttaa KotiTV digiboxin resetointi" ja perässä vielä ohjeet. Tämä on tullut tehtyä nyt jälleen ja varsinkin KotiTV:n alkuaikoina uskaltaisin sanoa useamman kymmenen kertaa, koska silloin oli muitakin ongelmia, mutta tämä tekstitys/ääniongelma pysyy.

  • June 1, 2012
Hei MadFin

Mikäli ongelma ei ole poistunut niin kannattaa jättää uusi vikailmoitus.