Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kuidun sähköposti sittenkin eri??

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 7 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Olen siirtymässä adslstä kiinteistökuituun. Keväällä kysyin säilyykö sähköpostiosoite. Soneran "Lauri" vastasi "käyttäjätunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi säilyvät ennallaan".

Näin ollen Soneran antama tieto oli virheellinen vai olenko ymmärtänyt tilanteen väärin. Muuttuvatko myös sivusähköpostiosoitteet?

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 8, 2009
    Sain Soneran neuvonnan Minna XXXX tiedon, että asia korjataan ja uuteen liittymään tulee vanha tunnus ja sähköposti. Kuitu kytketään tänään. Katsotaan miten käy.

    Soneran työntekijöiden nimet poistettu viestistä.

    T. moderaattorit
    A
    • Anonymous
    • June 10, 2009
    En tiedä lukeeko kukaan tätä. Koko homma johtui omasta tyhmyydestä. En lukenut Soneran kirjettä tarkkaan vaan rekisteröidyin uudeksi käyttäjäksi vaikka kirjeessä selvästi sanottiin, että jos on adslä niin ei tarvitse tehdä muuta kuin vaihtaa piuhat kun kuitu menee päälle. Soneran palvelu on toiminut erinomaisesti. Mokani korjattiin heti kun soitin ja nyt on kaikki kunnossa. Saatte varmaan niin harvoin kiitoksia, että ajattelin tämän kerran kehua.
    A
    • Anonymous
    • June 11, 2009
    Kiitos mukavasta palautteesta Soneran asiakaspalvelun puolesta.

    Hyvää palautetta tai kiitoksia harvemmin tulee vastaan. Tapana yleensä on, että palautetta tulee vain kun asiat ei mene kuten piti. Näin tulee ehkä toimittua itsekin, kun asiaa tarkemmin ajattelee.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset