Skip to main content
hei muutan täs pian uuteen asuntoon mulla on nyt extra nopea laajakaista eli se 24megabitseliä sit hain teidän tolla haku koneella että saako sinne uuteen kans sen nopean liittymän se näytti 8megabitseliä ja 2 mut kun soitin teile ja tein siirron uuteen niin asiakas palvelusta sanottiin että sinne kans saan 24 megapitseliä että kumpaa uskon konetta vai teitä
Laajakaistaliittymien saatavuus pitäisi olla sama sekä asiakaspalvelun että sonera.fi - sivuston saatavuuskyselyn kautta. ADSL-liittymien kohdalla varmuus nopeusluokkien todellisesta saatavuudesta selviää vasta liittymän toimituksen yhteydessä. Joskus suurinta nopeusluokkaa ei ole mahdollista toimittaa, vaikka saatavuus osoitteeseen piti olla. Tämä on onneksi suhteellisen harvinaista eli todennäköisesti 24/1 Mbit/s nopeusluokka on mahdollinen jos asiakaspalvelusta näin on kerrottu.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa