Kytkyni määräaikaisuus päättyy vasta tammikuulla -14. Maksoin puhelimen kokonaan pois jo nyt. Voinko vaihtaa operaattoria heti vai vasta tammikuulla?
Minulla sama ongelma, kuin joillakin muilla tällä palstalla, että liittymä ei toimi esim. mökillä. Puhelut katkeavat muutaman minuutin jälkeen ja puhelimeen tulee ilmoitus, että vain hätäpuhelut sallittu. Netin toimimisesta mökillä ei voi uneksiakaan ja jopa kaupungissa se katkeaa ihan itsekseen.
Kytkyn maksaminen
Et voi varsinaisesti irtisanoa sopimustasi kesken sopimuskauden, mutta voit viedä vanhan numerosi toiselle operaattorille. Tosin joudut maksamaan vanhan sopimuksen kuluerät kuitenkin.
Lisätietoja Ohjeet ja Vinkit - Laitesopimus
Jos haluat vedota tekniseen ongelmaan, eli liittymän kuulumattomuuteen kohteessa, kannattaa ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Irtisanominen
Sonera Laitesopimus on aina määräaikainen (12 tai 24 kk), mikä tarkoittaa, ettei liittymää ole mahdollista irtisanoa kesken sopimuskauden ilman ylimääräisiä kustannuksia (katso tämän sivun ohje "Sopimuksen purkaminen"). [u:2xp3unho]Numero on mahdollista siirtää toiselle operaattorille määräaikaisesta sopimuksesta huolimatta. Tällöin sinulta laskutetaan määräaikaiseen sopimukseen liittyvät laite- ja liittymän kuukausimaksut sopimuskauden loppuun asti.[/u:2xp3unho]
Laskulla laite- ja liittymän kuukausimaksut laskutetaan ns. laskutusliittymällä, johon ei ole liitetty SIM-korttia.
Voit halutessasi eräännyttää loput laitemaksut kerralla maksettavaksi (katso tämän sivun ohje "Puhelimen lunastus").
Määräaikainen sopimus koskee vain liittymää ja puhelinta, liittymän lisäpalveluja (esim. puhe- ja tekstiviestipaketteja) on mahdollista muokata sopimuskauden aikana. Sopimuskauden päättymispäivän voit tarkistaa laskulta tai Omilta Sivuilta.
Kun määräaikainen sopimuskausi päättyy, liittymäsopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Sinun ei siis tarvitse erikseen irtisanoa määräaikaista sopimusta, vaan se päättyy automaattisesti.
Lisätietoja Ohjeet ja Vinkit - Laitesopimus
Jos haluat vedota tekniseen ongelmaan, eli liittymän kuulumattomuuteen kohteessa, kannattaa ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Kiitokset kjns jälleen avusta ja hyvistä neuvoista!
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.