Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kytkypuhelimella 14 vrk palautusoikeus, mitenkäs liittymä?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 28 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

tahtoisin kysyä miten menetellään tilanteessa, jossa kytkypuhelin ei olekaan ollut mieleinen ja sen tahtoo palauttaa. Miten tälläisessä tilanteessa käy sitten määräaikaisen liittymäsopimuksen, jatkuuko se loppuun saakka, vai onko siinäkin 14 vrk perumismahdollisuus?
Tilanne ei ole omakohtainen, tahtoisin vain tietää.

Kiitos avustanne!

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • February 25, 2011
    Etäkaupassa kuluttaja-asiakkailla on 14 vuorokauden peruutusoikeus. Kytkypuhelimen palautus ei lakkauta jo ennestään olemassa olevaa liittymää automaattisesti. Liittymähän ei muutoinkaan irtisanoudu, kun kytkysopimus puhelimen osalta päättyy. Ainoastaan liittymän määräaikainen sopimus peruuntuu näissä tapauksissa, ellet sitten esimerkiksi tilaa toista laitetta tilalle.

    Jos kyseessä on kuitenkin täysin uusi liittymä ja samalla kertaa tilattu kytkypuhelin, niin silloin peruuntuu myös liittymä.

    Mahdollisissa palautustapauksissa kannattaa aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset