Laajakaista ei saapunut

Äsken lähti netti päälle. Toimi noin puoli tuntia ja nyt ei enää pala dsl tai internet valo modeemissa.

Hei Lihapiirakka,

Asentaja on käynyt 13.9. tekemässä asennuksen. Tarkistelethan puhelinkaapelin, että se on varmasti kunnolla kiinni. Kannattaa myös testata yhteyttä toisesta puhelinpistokkeesta jos asunnossa on useampi. Jos käytössä on yli 2 metriä pitkä kaapeli, niin kokeile lyhyemmällä vielä.

Kokeile myös resetoida modeemia.

Mikäli ongelma kuitenkin jatkuu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.