Hei,
Joulukuun puolivälissä vaihtui liittymään nopeampaan 100/10 mb Laajakaista Extraan. Käytössä Soneralta tullut VDSL2-modeemi, Zyxel P-870M-I2 v2 (100/50), yksiporttinen. Pari viikkoa sitten oli yhteys poikki pari päivää, nyt sama homma eilen ja tänään: DSL-valo vilkkuu. Soitin edellisellä kerralla vikapalveluun, vastaus oli että mitään ongelmaa ei löytynyt. Onko muuta tehtävissä kuin odottaa, että yhteys palaa? Voisiko vika olla modeemissa?
Sivu 1 / 1
Kyllä liittymästä kannattaa tehdä vikailmoitus joko vianrajausautomaatin tai Omien sivujen lomakkeen kautta jos yhteys ei palaa muuten. Toki modeemi kannattaa resetoida ensin irrottamalla johdot vähäksi aikaa.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.