Laajakaista Extra - liittymäsi nopeusluokka verkossa on 24/2 Mbit/s. Modeemisi on tällä hetkellä muodostanut ADSL-yhteyden nopeuksilla noin 1/1 Mbit/s.

Laajakaista Extrassa ADSL-yhteys ei yleensä tuota ongelmia, koska se on käytössä vain talon sisällä eli keskitin sijaitsee lähellä modeemia ja kaapelointi on yleensä hyvin turvassa ulkoisilta häiriöitä. Vaikea tietää miksi modeemin muodostaa vain 1/1 Mbit/s pintaan jäävät nopeudet. Testaus toisella modeemilla (ja kaapelilla) kertoisi välittömästi jääkö vika modeemiin vai verkkoon. Sen jälkeen vikailmoitus liittymästä jos vielä tarpeen.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---