Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laajakaista Extra / ADSL 10M/2M toimii hitaasti

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Terve. Vianrajausautomaatti tai sivusto ei tarjoa vinkkiä tilanteeseen, jossa 10M yhteys lataa kamaa noin 100 kbps vauhdilla... odottaisin VÄHINTÄÄN viisinkertaista nopeutta.
Laitteissa ei ole vikaa, noin huhtikuusta asti (kun liittymä avattiin) toimi oikein hienosti sellaisella nopeudella kuin pitikin, kunnes noin kuukausi sitten alkoi pätkimään. Modeemi on upouusi, alkuvuoden paikkeilla ostettu.
Alkaa vähän mieli pahoittua kun sopimus on 10M/2M -yhteydestä ja toimii 1M/1M vauhdilla. Mikä eteen, kun asiakaspalveluakaan ei tunnu saavan puhelimitse kiinni?

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 8, 2010
    Sen verran lisätietoa, että katsoin modeemin asetuksia ja siellä lukee sivulla "ADSL router status" että: Upstream Speed 1024 kbps
    Downstream Speed 1024 kbps

    Ja luvattu nopeus oli siis 10M/2M...
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2010
    Liittymäsi nopeus on nyt kunnossa.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2010
    Niin näkyy, kiitoksia!

    Tosin hieman potuttaa, että homma tuntui olevan teidän päästä napin painalluksesta kiinni ja täällä on kärvistelty jonkin aikaa aivan turhaan... no, pääasia, että on nyt kunnossa. :)
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2010
    Jotain yhteyden konfiguraatiossa oli ilmeisesti pielessä. Tämän palstan kautta ei oteta vikailmoituksia vastaan, mutta tämä meni nyt "tiskin alta".

    Hyvä että lähti toimimaan oikein.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset