Hei! Laajakaistani katkaistiin toukokuussa maksamattomien laskujen vuoksi. Hoidin laskut kuntoon kesäkuun alkupuolella ja luin verkkosivujenne ohjeista että yhteyden pitäisi kytkeytyä automaattisesti takaisin päälle 1-3 päivän kuluttua laskujen maksamisesta. Melkein kuukausi on jo kulunut siitä, eikä nettiä ole näkynyt.
Tänä aikana olen käyttänyt kännykkää modeemina joten olen (hitaalla ja alituiseen pätkivällä) netillä tähän asti pärjännyt. Olisi kuitenkin mukava saada kunnon yhteys takaisin toimintaan.
Lähetin viime perjantaina asiasta ilmoituksen vikapalveluun, mutta sieltä ei ole vastattu mitään siitä huolimatta että sivuilla sanotaan "Hoidamme asiasi tänään tai viimeistään seuraavana arkipäivänä."
Modeemia olen käynnistellyt uudestaan tietokoneen kanssa eikä mitään vaikutusta ole ollut. Johdot on edelleen samoissa paikoissa kuin yhteyden vielä toimiessa (tarkistin että olivat kunnolla kiinni). Modeemi on Telewellin TW-EA510 joka on aikaisemmin toiminut paremmin kuin useat muut käyttämäni modeemit.
Laajakaista jo melkein kuukauden toimimatta
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.