Skip to main content

Laajakaista kysymyksiä.

  • joulu 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 8 kommenttia
  • 26 katselukertaa

Hei, Tilasin teiltä n. 1kk sitten ADSL laajakaistan ja minun piti maksaa 100€ ennakkomaksu siitä, jonka maksoin 3.pvä tätä kuuta. (10 päivää sitten), enkä ole sen jälkeen kuullut mitään ADSL-modeemista taikka itse laajakaistasta. Haluaisin tietää, että millonka minä saan laajakaistan käyttöön.

8 kommenttia

  • joulu 13, 2012 11:32 ap. UTC
Moi pezkuu!

Olisiko sinulla Soneran asiakasnumeroa, tilausnumeroa tai liittymänumeroa (ilman väliviivaa) laittaa profiiliin, jotta pääsen tarkistamaan tilanteen?
Jollei näitä löydy, niin otathan yhteyttä Myyntipalveluumme, jotta homma selviää. Kiitos!

  • joulu 13, 2012 12:04 ip. UTC
Asiakasnumero 300XXXXXXX

  • joulu 13, 2012 12:55 ip. UTC
Olisin laittanut asiakasnumeron profiiliin, mutta en tiedä mitenkä se laitetaan

  • joulu 13, 2012 1:24 ip. UTC
pezkuu: Asiakasnumero lisätään profiiliin reittiä; Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero. Asiakasnumerosi ei näy näin lisättynä muille asiakkaille, vain meille soneralaisille :)
Selvittelin tilausasiaasi ja ennakkomaksu löytyykin jo. Tilaus on lähtenyt etenemään.
Mukavaa joulunodotusta sinulle!

  • joulu 13, 2012 1:44 ip. UTC
Hyvä homma, kiitoksia! =)

  • joulu 18, 2012 4:28 ip. UTC
Hei, sain viime viikolla tekstiviestin, että laajakaista asennetaan 31.pvä kello 8-20. Milloinka se modeemi toimitetaan?

  • joulu 18, 2012 4:46 ip. UTC
Moi pezkuu,

selvittelen tuota modeemiasiaa ja vastaan sinulle heti kun mahdollista.

  • joulu 19, 2012 1:40 ip. UTC
Hei taas pezkuu,

selvitysteni mukaan tänään on sinulle soitettu Itellasta ja sovittu jakeluaika. Pitääkö paikkansa?