Skip to main content

Laajakaista-liittymän kk-hinta korkeampi kuin luvattu?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Minulla on ollut Soneran lliikkuva laajakaista-liittymä jo monta vuotta ja viimeisin sopimukseni oli päättymässä marraskuussa 2012. Sain postitse paketin Soneralta, jossa oli LAHJAKSI uusi mokkula, antenni + ilmoitus, että mikäli jatkan samaa liittymää kuin tähän asti, maksaa se vain 9,90 e/kk + Sonera tietoturva 0,00 e/kk. Ilmoituksessa luki myös, ettei erillistä ilmoitusta tarvitse tehdä, mikäli jatkaa liittymää, vaan tiedot päivittyvät automaattisesti.

No, nyt kuitenkin laskuni on tällä hetkellä 18,04 ja joulukuun lasku oli 17,90. Olen tietoinen, että mikäli ylitän tietyn rajan (20GT) niin lisäpaketin tilaus maksaa 1,90. Olen sen tilannutkin muutaman kerran, mutta en nyt joulukuussa enkä tammikuussa.

Miksi laajakaistan laskuni ovat lupauksista huolimatta liian korkeat?

1 kommentti

  • January 8, 2013
Hei ninastina! Huomasin, että olitkin ollut jo yhteydessä asiakaspalveluumme. Asia on nähtävästi saatu jo korjattua?