Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Onko Soneralla laajakaista -tuotetta, joka voisi olla tilapäisesti suljettuna? Esim. siten, että mökillä käytetään laajakaistaa max 4 kk ja lopun vuodesta se olisi "varattuna" kesää varten? AINA tarjoaa tällaista tuotetta siten, että katkos voidaan tehdä kerran vuodessa max 9kk ajaksi. Katkon aikana liittymän kustannus on 9 euroa/kk. Tai edes joku porkkana asiakkaille joilla on jo kotona laajakaista ja haluaisivat toisen vapaa-ajan asunnolle tms.?
Tällä hetkellä meillä ei valitettavasti ole tarjota tällaista tuotetta. Kaikki uudet liittymät edellyttävät 24kk määräaikaisen sopimuksen tekemistä, eikä määräaikaisen sopimuksen aikana liittymää ole mahdollista laittaa tauolle.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Päivitän tähän ketjuun juuri saamamme uutta tietoa uusien liittymien sopimuksiin liittyen:

Nykyisin uudet Sonera Laajakaista -liittymäsopimukset on mahdollista solmia myös toistaiseksi voimassa olevina sopimuksina ilman määräaikaista sopimusta. Uusiin toistaiseksi voimassa oleviin sopimuksiin ei kuitenkaan sisälly minkäänlaisia tarjouksia vaan liittymän perus- ja avausmaksut ovat normaalihintaisia.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Kiitos vastauksista! Ilmeisesti tähän toistaiseksi voimassaolevaankaan liittymään ei sisälly mahdollisuutta väliaikaisesta katkosta?
Toistaiseksi voimassa olevat Sonera Laajakaista -liittymät on mahdollista asettaa tauolle kerran kalenterivuodessa. Liittymän palvelut toimivat myös taukoaikana, mutta liittymän Internet-yhteys on tauon aikana suljettu.

Suosittelen, että olet yhteydessä asiasta asiakaspalveluumme, jonka kautta voidaan tarkistaa mökkisi osoitteen perusteella mitä liittymävaihtoehtoja mökilläsi on saatavilla ja mitä taukomahdollisuuksia saatavilla liittymillä on. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä, joko puhelimitse tai Omien Sivujen lomakkeen kautta.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset