Laajakaista omistajavaihdos

Taloudesta löytyy Sonera Viihde -laajakaista, mutta sen kanssa on ongelmia mm. liittymäasetusten kanssa. Näitä ongelmia on jo useaan kertaan yritetty korjata, mutta ne kariutuvat samaan ongelmaan: liittymän omistaja ei asu samassa taloudessa. Liittymä on isoäitini nimissä ilmeisesti siksi, että joskus vuosikymmeniä sitten hänen nimissään talouteen ostettiin soneralta lankapuhelinliittymä, ja ADSL:ää käyttävä laajakaista tuli jotenkin hänen nimiinsä.
Mummoparkaa huijattiin tilaamaan jokin Viasat-paketti, jota emme voi paitsi irtisanoa, myös katsoa, koska liittymä on hänen nimissään: digiboxin sisäänkirjautuminen (resetoimisen jälkeen) ei onnistu kun ei mummon nimissä voi luoda Sonera Tunnuksia josta nämä kirjautumistiedot näkisi.
Voisiko nyt viimein JOTENKIN sen liittymän vaihtaa jonkun tämän talouden jäsenen nimiin??? Pelkästään tämä korjaisi jo monta ongelmaa kerralla...