Skip to main content

Laajakaista pätkii

  • joulu 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 1 kommentti
  • 12 katselukertaa

Terve.

Ongelmana se että internet yhteys pätkii/katkeilee pitkin päivää kuinka tykkää. Jo 6kk tehnyt tätä. Modeemin vaihtaminen ei vaikuta.

Eli Modeemista sammuu ADSL ja Internet valot kokonaan ja syttyvät taas noin minuutin päästä. Täältä Soneran sivulta katsottu ohjeita ja kokeiltua kaikkea mahdollista eli vika ei ole meidän laitteissa vaan Soneran linjassa.

Asumme Padasjoella, ja täällä on muillakin Soneran asiakkailla sama ongelma.

Toivottavasti joku keksii jonkun ratkaisun mahdollisimman pian.

1 kommentti

  • tammi 14, 2013 12:18 ip. UTC
Hei Andhii,

Olette näemmä omat laitteet ja kaapelit jo testailleet. Jos niistä ei mitään ongelmaa ole löytynyt ja yhteys pätkii edelleen, niin vaihtoehdoksi jäisi enää vikailmoituksen tekeminen.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.