Skip to main content

Laajakaista pätkii/ei toimi välillä ollenkaan

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 1 katselukerta

Meillä on ollu jo muutaman kuukauden Sonera Koti-TV ja modeemina Thomson TG789vn. Yhteytenä ADSL 24/1. Yhteys kyllä toimii pääsääntöisesti jotenkuten mutta katkoo ja toimii ajoittain niin hitaasti että edes nettisivut eivät tahdo aueta ja nettipelien pelaaminen on yhtä helvettiä.
Olisiko mahdollisesti modeemissa vika? OIen kokeillut Telewell 510 v3 modeemilla ja sillä yhteys pysyi päällä mutta toimi hitaasti.. Sen jälkeen kokeilin Inteno DG201 R1 modeemia jolla yhteys toimi eiliseen asti (n.2kk) suhteellisen moitteitta.. ei katkonut yhteyttä mutta ajoittain toimi hitaasti.. eli nopeustestitkään ei antanu ku maksimissaan 5mb/s nopeuden.
Eilen sitte kaikista laitteista hävisi yhteys ja windowsin vianmääritys herjasi että "DNS-palvelin ei vastaa". Tällöin mietin että voisiko vika olla intenossa ja vaihdoin thomsonin takaisin mutta thomsonissa ei syttynyt internet valoa ollenkaan. Tänä aamuna valo kuiten oli jossai välissä syttyny ja yhteys pelaa mutta erittäin hitaasti.. äsken sain juuri speedtestistä hurjan 2mb/s tuloksen.

Olisiko linjassa jotain häikkää tai sitte olemassa firmware-päivitystä modeemiin? Nykyinen versio on Software Release: 8.C.H.2
Software Variant: JK
Boot Loader Version: 1.0.9

2 kommenttia

  • June 10, 2013
Hei Kuoppari,

Kokeile resetoida Thomson palvelureititin. Paina reset painiketta pohjassa noin 30 sekunnin ajan. Power valo jää resetin jälkeen palamaan oranssina. Käynnistä Thomson vielä tämän jälkeen uudelleen.

Jos käytössäsi on pidempi puhelinkaapeli, niin kannattaa kokeilla vielä lyhyempää.

Jos ongelma jatkuu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

  • June 10, 2013
Olen kokeillut resetointia jo aikaisemminki mutta saattaahan tuota kokeilla uudestaan. Puhelinkaapeli on noin 50cm mittainen joten sen pituus tuskin vaikuttaa.