Skip to main content

Laajakaista pätkii(Inteno/Telewell)

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 2 katselukertaa

Moi,

nyt alkaa jo hieman ärsyttämään netin viimeaikainen toiminta, joten päätin kirjoittaa tänne ennen kuin soitan asiakaspalveluun. Eli:

Sain teiltä valokuitulaajakaistan helmikuussa. Omistan kaksi modeemia, joista laitoin Inteno merkkisen ensiksi kiinni, mutta ei toiminut vaan katkaisi yhteyden varmaan 10 min välein. No, vaihdoin sitten tuon toisen Telewell merkkisen modeemin sen tilalle jolloin yhteys pelasi vallan loistavasti.

Vaan nyt viimeviikkojen aikana tämä netin pätkintä on alkanut taas, nyt jopa tuolla telewell modeemilla. Kokeilin piuhat, modeemin valot olivat ok, mitään virheitä ei ole tullut. Vaan netti katkeaa aina hetken käytön jälkeen.
Pingasin koneelta modeemille kun netti oli toiminnassa, yhteys toimii. Hetken odoteltuani kun netti taas katkesi, pingasin uudestaan, edelleen yhteys toimii. Eli yhteys välillä tietokone → modeemi toimii joten jotain mätää on välillä modeemi → Sonera.

Noh, kun netti ei tuolla toisella modeemilla nyt selvästikään toimi, niin koitin ihan huvikseni tuota Intenoa joka alkuun vinoili. Tadaa, netti toimii täydellisesti. Eli tuo Inteno ei ainakaan ole rikki vaan miksi se nyt toimii ?!
Jonkun aikaa eteenpäin, netti alko kusemaan myös Intenolla, vaihdoin takaisin telewelliin ja toimis normaalisti. En ymmärrä.

Nyt taas tänään (15.5.-13) tuo telewell alkoi pätkimään, käytössä nyt Inteno ja toimii. Parin katkoksen jälkeen kun tuo telewell yritti uusia yhteyttä, dsl valo alkoi vilkkumaan ja internet paloi punasena.

Nyt, kertokaa mikä ihme tämän aiheuttaa ja miten voi olla mahdollista, että molemmat toimivat tietyn aikaa? Alkuun netti pelasi hyvin, nyt täytyy varmaan parin viikon välein vaihtaa modeemia..

3 kommenttia

  • May 16, 2013
Hei Splite,

Kuulostaa kyllä todella erikoiselta. Kun vaihdat modeemia niin pätkiminen katoaa samantien ja pysyy sitten poissa pidempään?

En kyllä tähän hätään osaa sanoa mikä tuon voisi aiheuttaa. Jos ongelma kuitenkin vielä palaa niin suosittelisin olemaan vikapalveluumme yhteydessä niin voimme selvittää asiaa tarkemmin.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

  • May 16, 2013
Splite, missä päin Suomea liittymäsi on? Minulla täällä Kouvolan seudulla on kanssa ollut epäsäännöllistä pätkimistä. Ongelmaa on esiintynyt ainakin parin kuukauden ajan siten että yhteys katkeaa, eikä palaa ennen modeemin reboottia. Rebootin jälkeen yhteys taas kuitenkin toimii. Samanlaista ongelmaa on ystävälläni muutaman kilometrin päässä myöskin Soneran liittymällä, joten itse epäilisin kanssa ongelmaa Soneran päässä.

Toisinaan vika esiintyy usean kerran vuorokaudessa, toisinaan ei viikkoon.

  • May 16, 2013
Kiitoksia vastauksista.

Tosiaan on erikoista tämä. Kyllä, pätkiminen loppuu heti kun vaihdan toisen modeemin kuten tein eilen ja pystyin loppuillan olemaan ongelmitta netissä. Ja en usko, että ongelmia ilmenee kun vasta jonkun ajan päästä taas.

Asun täällä Turun seudulla, olen kyllä koittanut modeemia uudelleen käynnistää, mutta katkeaa silti. Tosiaan omat laitteet on kyllä kunnossa, joten vika täytyy olla soneran päässä.

Mutta miksiköhän yhteys toimi alkuun pari kk ilman ongelmia?