Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laajakaista tökkii

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Olen uusi Soneran asiakas laajakaista valokuitu 100/10

Nopeusmittarit antavat vaihtelevia nopeuksia sisään 30 - 88 megaa ja
ulos kaikki antavat nopeudeksi noin 3 megaa.

Eli upload on reilusti alle luvatun.

Suurin ongelma on kuitenkin kun yrittää ladata mitä tahansa tiedostoa lähinnä Suomesta lataus lähtee takkuisesti käyntiin ja nopeudet ovat aivan olemattomia ja kestävät todella kauan. Joskus harvoin saattaa joku tiedosto tulla nopeudella 4 - 5 megaa normaalisti nopeus on tuollaista 125 kt jne...

Samoin jos menne omille kotisivuille Soneran niin homma tökki pahasti sivut eivät lataannu ja osa kuvista jäävät tulematta ruutuun jää valkoisia lataamattomia kohtia.

Yritin tänään tehdä valitusta ongelmasta Soneralle mutta Soneran sivut kaatuivat useamman kerran.

Vaihdoin Elisasta Soneraan ja siellä kaikki toimi luvatusti samoin samat kotisivut jotka siirsin Soneran palvelimelle.

Lapset valittivat myös että youtube tökkii ja katkeilee mitä ongelmaa ei aikaisemmin ollut.

Eli tämmöinenkö tämä valokuitu sitten käytössä on ?

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • December 20, 2012
    Hei MarttiR!

    Onpa lähtenyt takkuisesti yhteistyömme käyntiin. Pahoittelut tästä.
    Eilen oli ihan yleistä ongelmaa Omilla Sivuilla, joten siitä syystä vikailmoituksenkin teko tökki. Vika on nyt korjattu, eli viestin lähettäminen Tekniseen Asiakaspalveluun onnistuu kyllä. Sitä kautta hommat selviää varmasti!
    Toki voimme tätäkin kautta vilkaista tilannetta tarkemmin, jos lisäät esim. asiakasnumerosi profiiliin.
    A
    • Anonymous
    • December 20, 2012
    En ole saanut vielä laskuja eli en tiedä asiakasnumeroani.
    Tänään aamupäivällä luulin jo asian korjaantuneen kun kotisivut latautuivat normaalisti.
    Nyt iltapäivällä näkyy taas selvää hidastelua.
    Tuntuu oudolta että Soneran oma palvelin oikuttelee.
    Tiedostojen lataantuminen on ollut parempi tänään 1 - 5 megaa latausnopeus.
    Upload edelleen noin 30 % luvatusta.
    Seurataan tässä joulun yli paraneeko tilanne.
    A
    • Anonymous
    • December 20, 2012
    MarttiR: No voi harmi sentään! Tilausnumero tai liittymänumero (ilman väliviivaa) käy myöskin, jotta löydän tietosi.
    Vikailmoituksen voi tehdä esim. palvelupyynnöllä Omien Sivujen kautta, jos et kuitenkaan malta joulun yli odotella. Tällöin meiltä ollaan sinuun päin yhteydessä, kun vika-asia on selvitetty.
    Mutta tosiaan, ihan miten vaan haluat tässä toimia :)
    Joka tapauksessa oikein ihanaa Joulunaikaa sinne!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset