Millaisia tunareita Sonera oikein käyttää näissä asennushommissa? Sonera ilmoitti pari viikkoa sitten, että laajakaistaan tehdään huolto 14.12 ja taloyhtiöön tehdää uusi VDSL2 tekniikkaan toimiva yhteys. Vanha yhteys toimii kuten ennenkin ja tulee lyhyt häiriö yhteyteen.
No, tuo lyhyt häiriö on nyt kestänyt jo 14.12 aamusta asti. Asiakspalvelussa vaan vakuutellaan, että kyllä se kohta toimii. Sanosivat suoraan, että netti on nyt muutama päivän poikki, eivätkä puhu asiakkeille mitä sattuu! Eniten tässä ottaa pääähän että vika tuli huoltotyöstä. Vika on täysin Soneran ja asennusfirman aiheuttama. Luulisi, että Sonera olisi tehnyt tämän asennusfirman kanssa sopimuksen, että korjaavat ITSE AIHEUTTAMANSA häiriöt välittömästi.
Ei voi ymmärtää miten tässä firmassa kaikki aina kestää. Sama homma oli kun tilasin Soneralta yhteyden pari vuotta sitten. Asentaja piti käydä pari kertaa (viikko välissä), ennenkuin sai yhteyden pelaamaan. Onneksi Sonera ilmoituksessa ilmoitetiin, että asiakkalla on mahdollisuus irtisanoa liittymä muutoksen johdosta. Pitää pyytää tarjous DNA:lta.
Laajakaista uudistui ja yhteys meni poikki!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.