Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laajakaista vaihdos

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 5 katselukertaa
Savumerkittäjä
Voinko tehdä käyttäjä muutoksen omaan laajakaista extraani? Mä olisin vaan omistaja ja toinen henkilö käyttäjä? Missä voin muutoksen tehdä teidän palvelu pyyntölomakkeella? Voinko tehdä sen kirjallisesti ja mitä tietoja siihen pitäisi laittaa?

    1 kommentti

    • Anonymous
    • December 16, 2009
    Käyttäjää voidaan vaihtaa asiakaspalvelussamme. Periaatteessa pelkkä uuden käyttäjän nimi riittää, mutta jos lähetät asiakaspalveluumme palvelupyynnön, kannattaa siinä mainita seuraavat asiat:

    Käyttäjän nimi
    Käyttäjän osoite (jos eri kuin liittymän asennusosoite, yleensä toki sama)
    Käyttäjän henkilötunnus

    Lisäksi kannattaa mainita, muutetaanko käyttäjä lisäksi liittymän maksajaksi ja että miten laskut haluaa. Lisäksi, jos halutaan vaihtaa liittymän pääpostilaatikon osoitetta, kannattaa tämä mainita myös. Huomioitavaa sähköpostiosoitteen muutoksessa on se, että jos käyttäjätunnusta ei vaihdeta, säilyvät vanhat sähköpostit osoitteenmuutoksesta huolimatta.

    Käyttäjälle voi toki aina luoda myös uuden sähköpostilaatikon liittymään, jos liittymässä ei vielä ole kaikki 5 sähköpostilaatikkoa käytössä.

    T. Panu
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset