Operaattorilta tuli viesti, että laajakaista on kytketty 28.2., mutta kun nyt olen kokeillut asentaa yhteyttä, niin modeemissani (Telewell EA510) ei pala DSL, eikä INTERNET valot, eli yhteyttä ei asunnossani ole. Modeemi on toimiva ja olen kokeillut kaikkiin kolmeen puhelinpistokkeeseen modeemiani. Onko siis vika siinä, ettei modeemi ole yhteensopiva Soneran kanssa vai missä vika? Sonera-avustajalla olen myös koittanut "korjata" yhteyttä, mutta tuloksetta.
Sivu 1 / 1
Hei kuopp1s,
Olisiko sinulla asiakasnumero, liittymänumeroa tai liittymän tilausnumeroa tiedossa? Jos jokin noista löytyy, niin lisäätkö sen tietoihisi, niin tarkistellaan tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
Jos lisäät liittymänumeron, niin lisää se ilman "-" merkkiä, muodossa 333123456 tai 346123456.
Olisiko sinulla asiakasnumero, liittymänumeroa tai liittymän tilausnumeroa tiedossa? Jos jokin noista löytyy, niin lisäätkö sen tietoihisi, niin tarkistellaan tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
Jos lisäät liittymänumeron, niin lisää se ilman "-" merkkiä, muodossa 333123456 tai 346123456.
Liittymänumero lisätty tietoihin.
Hei kuopp1s,
Liittymäsi on 2/2M VDSL yhteys. Tarvitset siis VDSL modeemia. Telewellillä vastaava modeemin malli olisi TW-EAV510. Sinulla on käytössä ilmeisesti nyt TW-EA510, joka on normaali ADSL2+ laite.
Liittymäsi on 2/2M VDSL yhteys. Tarvitset siis VDSL modeemia. Telewellillä vastaava modeemin malli olisi TW-EAV510. Sinulla on käytössä ilmeisesti nyt TW-EA510, joka on normaali ADSL2+ laite.
Ok. Kiitos tiedosta.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.