Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

laajakaista-yhteys?

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Operaattorilta tuli viesti, että laajakaista on kytketty 28.2., mutta kun nyt olen kokeillut asentaa yhteyttä, niin modeemissani (Telewell EA510) ei pala DSL, eikä INTERNET valot, eli yhteyttä ei asunnossani ole. Modeemi on toimiva ja olen kokeillut kaikkiin kolmeen puhelinpistokkeeseen modeemiani. Onko siis vika siinä, ettei modeemi ole yhteensopiva Soneran kanssa vai missä vika? Sonera-avustajalla olen myös koittanut "korjata" yhteyttä, mutta tuloksetta.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • March 6, 2014
    Hei kuopp1s,

    Olisiko sinulla asiakasnumero, liittymänumeroa tai liittymän tilausnumeroa tiedossa? Jos jokin noista löytyy, niin lisäätkö sen tietoihisi, niin tarkistellaan tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.

    Jos lisäät liittymänumeron, niin lisää se ilman "-" merkkiä, muodossa 333123456 tai 346123456.
    A
    • Anonymous
    • March 7, 2014
    Liittymänumero lisätty tietoihin.
    A
    • Anonymous
    • March 7, 2014
    Hei kuopp1s,

    Liittymäsi on 2/2M VDSL yhteys. Tarvitset siis VDSL modeemia. Telewellillä vastaava modeemin malli olisi TW-EAV510. Sinulla on käytössä ilmeisesti nyt TW-EA510, joka on normaali ADSL2+ laite.
    A
    • Anonymous
    • March 7, 2014
    Ok. Kiitos tiedosta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset