Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laajakaista yhteys pätkinyt jo kuukauden.

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 11 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Morot tiskiin!
Elikkäs Soneran laajakaista asiakkaita ollaan (Valitan koko aluuen puolesta). Iinatin/Maikkulan alueella laajakaista katkeilee päivittäin n. 2-5 kertaa paikkakunta Oulu, mitään tiettyä aikaa ei ole. Yhteys katkeaa Internettiin keskimäärin 10-30 sekunniksi ja toimii taas sen jälkeen normaalisti ellei tule uutta katkeamista heti putkeen (normaalia).

Olemme tässä alkaneet miettimään täytyykö vaihtaa operaattoria kokonaan vai löytyykö teiltä asiaan päteviä ammattilaisia? Liitetään oheen Asiakaspalvelussa työskentelevän(anonyymi) vinkkejä. Onhan modeemin virtajohto seinässä, Testaa onko nettipiuha hajalla, käynnistä boxi uusiksi, onpa jännä homma, osta uusi modeemi ja nettijohto.

Odotan innolla joltain vähän enemmän perehtyneeltä vastauksen ja mielummin Mies puoliseltä henkilöltä tällä kertaa..

boldataan vielä alue jos saisitte chekattua jostain mikä mättää.. Oulu, Alueet Maikkula/Iinatti

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 13, 2010
    Täälä samaa ongelmaa ollu alusta lähtien. Alue siis Oulu kaakkurinkangas. Vikailmoja tehty sun muuta. Asentaja meinas että kupariverkko elää ei voi mitään.

    2 kertaa katkes tätä kirjottaessa taas ja tulee heti takas..joskus nopeempaa ja joskus hitaampaa. Kuitua on tulossa mutta kukaan ei osaa sanoa millon ? Piuhat vetivät viikossa mutta onko vielä kytkemättä tai jotain ? montut ollu auki jo reilu kuukauden ja lapussa luki tämän kesän aikana.

    Nyt odotanki sivakan infoa ku lupailivat kaikkiin sivakan asuntoihin ilmasta 2 megan laajakaistaa että mitkä muut hinnat on. Alkaa jo kypsyttään ku jotaki videoo katsoo tvkaistan kautta tai muuta niin ootella vähän väliä aina ku katkiaa.

    http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=53&t=3197#p13029 <-- tuosa linkki vielä aikaisempaan ketjuun misä kysyin valokuiduista millon valmistuisi.

    Edit:

    http://www.aijaa.com/v.php?i=6710580.jpg <-- tuosa kuva montusta, muitaki on. Ootellaan nyt kumpi tulee ensimmäisenä: auto ajaa tuohon vai kuitu valmistuu :D
    Lumet kun tulee niin varmasti toho joku ajaa, ja aitoja on turha nostella ku potkitaan heti seuraavana yönä tuonne kuitenki.
    A
    • Anonymous
    • September 14, 2010
    Selvitystä odetellessa..
    A
    • Anonymous
    • September 16, 2010
    Kassara: Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella ehkä tarkistaa laajakaistaliittymäsi tilan ja vastata asiaan liittymäkohtaisesti. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille.

    Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456.

    Kaupungin tai tai edes kaupunginosan mainitseminen ei auta, koska sillä ei kyseessä olevaa laajakaistaliittymää löydy. Esimerkiksi ADSL-liittymissä viat ovat yleensä liittymäkohtaisia.

    T. Tapio
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset