Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laajakaista yhteys poikki

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Laajakaista yhteys katkesi tiistaina 6.4 ja tein melkein samantien vikailmoituksen. Vikailmoituksen tekemisen jälkeen saapui tekstiviesti, jossa sanottiin että vika korjataan kahden työpäivän kuluessa. Yhteys on kuitenkin edelleen poikki eikä Modeemini Telewell ea501v2 edes vilkuta ADSL-valoa. Eilen tuli tekstiviesti, jossa sanottiin vian liittyvän alueelliseen vikaan. Kuitenkin lähistöllä asuvien ystävien sonera laajakaistat toimivat moitteetta. Mikä vian korjaamisessa kestää?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • April 9, 2010
    Joskus viankorjaus saattaa kestää yli kaksi vuorokautta ilmoitushetkestä. Tässä tapauksessa vika näyttäisi korjaantuneen ja yhteytesi pitäisi taas toimia normaalisti. Jos yhteytesi ei kuitenkaan edelleenkään toimi modeemin resetoinninkaan jälkeen, kannattaa liittymästä jättää uusi vikailmoitus.

    T. Panu
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset