Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Terve!

Sonera viihteen (etä)käyttöönotto ilmeni hieman haastellisemmaksi kuin olin peruskäyttäjänä sitä ajatellut. Käsittääkseni tuohon tarvitsee laajakaistan salasanaa, mitä en löytänyt toistaiseksi mistään. Myöskään ei löytynyt erikseen linkkiä / kuvaketta, josta voisi nimenomaan laajakaistan salasanan tilata uudelleen vaikkapa sähköpostiin? Laajakaista-asiakkuus on muuten toiminut ihan mukavasti jo vuosikymmenen alkumetreiltä asti ja tämä taitaa olla ensimmäinen kerta, kun kyseistä salasanaa tarvitsee mihinkään.

Kysymykseni onkin siis kaksiosainen:

1) Missä yhteydessä asiakkaalle lähetetään nimenomaan laajakaistan salasana?

2) Miten voin tilata sen uudelleen vaikkapa sähköpostiin?
Heippa!

Saat laajakaistatunnuksien salasanan tilattua osoitteesta: https://www4.sonera.fi/aureg/forgottenPassword/ . Salasana lähetetään tekstarina sinun kännykkääsi. Sähköpostiin salasanaa ei voida lähettää.

Kirjaudut saamallasi salasanalla www.sonera.fi/omatsivut kohdasta "Laajakaistaliittymän lisäpostilaatikoita" sisään.
Kas. Käyttäjätunnuksellani tilausta ei voi tehdä, koska matkapuhelinnumeroani ei ole merkitty? Tämän kanssa on tullut jo tuskasteltua tovin, saisinko Teiltä matkapuhelimeeni vaikkapa tuon salasanan niin ei tarvitsisi käyttää 10€ ylimääräistä siihen? 🙂
Hei mhsdshk,

Tietojemme mukaan sinulle olisi tänään lähetetty uusi salasana. Olihan se tullut perille?
Moi,

Minulla täsmälleen sama ongelma. Saisinko sen salasanan liittymään ilkkka-11 lähetettynä matkapuhelimeeni...Kiitos..,
Hei kilkka78,

Salasana lähetetty yhteystiedoissasi näkyvään numeroon.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset