Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

laajakaistan asennus ja modeemi

  • December 11, 2014
  • 10 kommenttia
  • 37 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tilasin 24/1 m netin uuteen asuntooni, mutta en ole muuttamassa sinne kuin vasta muuta päivä tekstiviestillä saamaani laajakaistan toimituspäivän jälkeen. Viestissä sanottiin myös, että modeemi olisi hyvä olla päällä ja seinässä asennuspäivänä, en kuitenkaan ole vielä silloin paikalla ja modeemikin on varmaan postissa. Onko modeemin valmiina olo kuinka tärkeää asennuksen kannalta ? Onnistuuko se ilman, että modeemi on seinässä ? Olisi todella hyvä jos laajakaista olisi jo käyttövalmiina, kun muutan.

    10 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 23, 2012
    Hei jipolr,
    Asennustyön tekeminen onnistuu vaikkei modeemisi olisikaan kytkettynä, mutta asentaja ei pysty tekemään varmistusta linjan toimivuudesta.
    Kun muutat, testaa heti pääsetkö nettiin. Jos yhteys ei lähde muodostumaan, ota yhteyttä Tekniseen Asiakaspalveluumme p. 020690101.
    A
    • Anonymous
    • August 23, 2012
    Tänä aamuuna soitti ilmeisesti joku paikallinen soneran mies ja puhui käsittäkseni, että sieltä olisi joku tulossa asuntooni käymään ja sovittiin sitten päivä ja aika. Onko tämä ihan normaali toimenpide, koska en ainakaan tilannut mitään asentajaa paikanpäälle enkä haluaisi maksaa mitään ylimääräistä?
    A
    • Anonymous
    • August 23, 2012
    Hei jipolr,
    joissain tapauksissa asentaja voi katsoa tarpeelliseksi käydä tarkistamassa yhteyden toimivuus pistorasialta saakka. Tämä kytkentä on sinulle veloitukseton, eikä tästä tule sinulle erillistä asentajakäyntimaksua. Haluamme tällä toimenpiteellä varmistaa, että saat käyttöösi toimivan ja sinua laadukkaasti palvelevan internet-yhteyden.
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2012
    No tässä minun tapuksessani netti kytketään päälle jo ennen kun edes muutan ja tämä soneran mies tulee sitten vielä tämän jälkeen. Onkohan tämä sitten ihan toimiva ratkaisu, että asentaja tulee asuntooni vasta sitten kun netti on jo kytketty päälle? Auttaako hän esim. jos minulla on ollut ongelmia netin kytkemisen kanssa tai jos netti toimii yritänkö peruuttaa. Mitä hän yleensäkin tulee tekemään?
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2012
    Hei jipolr!

    Lisäisitkö profiiliisi liittymänumerosi ilman väliviivaa, jotta pääsemme katsomaan minkälainen kytkentä tässä on kyseessä ja pystymme vastaamaan kysymyksiisi, kiitos.
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2012
    Nyt on lisätty.
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2012
    Koska modeemisi ei ole ollut linjoilla, ei täyttä varmuutta yhteyden toimivuudesta huoneistoon asti vielä ole. Luultavasti asentaja tulee vain tarkistamaan, että kaikki kytkennät on varmasti tehty oikein. Tästä syystä sinun kanssasi on sovittu aika, jolloin tuon varmistavan toimenpiteen voi käydä suorittamassa.
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2012
    Ja tämä toimenpide on siis minulle maksuton?
    A
    • Anonymous
    • August 30, 2012
    Liittymän kytkemiseen liittyvät asentajakäynnit ovat sinulle veloituksettomia. Kuten Lauren jo aiemmin kirjoitti: "Tämä kytkentä on sinulle veloitukseton, eikä tästä tule sinulle erillistä asentajakäyntimaksua. Haluamme tällä toimenpiteellä varmistaa, että saat käyttöösi toimivan ja sinua laadukkaasti palvelevan internet-yhteyden". Eli voit olla aivan huoletta.

    Mukavaa syksyä!
    A
    • Anonymous
    • September 4, 2012
    Sama probleema kuin ketjun aloittajalla. Laitoin ketjun aiheesta tuonne: viewtopic.php?f=52&t=10251
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset