Hei! Tein laajakaistan muuttoilmoituksen kaksi ja puoli viikkoa sitten ja minuun oltiin puhelimitse yhteydessä teiltä 21.08. jolloin asiakaspalvelija sanoi lähettävänsä minulle uuden kaapelimodeemin ja että toimituksessa kestää yleensä 3-4 pvää jonka jälkeen 'liittymä on heti käyttövalmis'. Kaapelimodeemi saapuikin parin päivän kuluessa ja siitä asti lähiverkko on toiminut mutta internet-yhteyttä ei edelleenkään ole. Kaikki kytkennät on moneen kertaan tarkistettu.
Soneran Omilla Sivuilla liittymäni tiedoissa näkyy edelleen ilmoitus jonka mukaan "Liittymän päivitys on kesken" ja vaikka uusi osoitteeni lukee siellä oikein, on voimassaolevana liittymänä tiedoissanne edelleen vanhan 1Mb valokuidun kohdalla merkintä 'käytössä'. Uudessa osoitteessani Valkeakoskella pitäisi kuitenkin olla asiakaspalvelijan mukaan nopeampi 2mb kaapelimodeemiyhteys mutta ilmeisesti sitä ei ole vielä kytketty?
-kahmat-
Laajakaistan muutossa kestää
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.