Skip to main content

Laajakaistan muutto kesken

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 10 katselukertaa

Eli laajakaista on muutettu ja alkanut toimimaan nykyisessä osoitteessa n. kaksi kuukautta sitten. Omien sivujen mukaan muutto on kuitenkin yhä kesken, joten en pysty sieltä tilaamaan esim kotitv tunnuksia.

Mikähän tähän auttaisi?

Antakaas kun arvaan... soitto asiakaspalveluun? On laskujeni mukaan 1,5v aikana 30 puhelu kyseiseen paikkaan erinäköisten ongelmien osalta. Milloin on jokin laite paskana, milloin soneran päässä paskantaa jokin ja milloin mitäkin.

Eli keskimäärin laajakaistassa + kotitv:ssä olen havainnut 1,86 erilaista ongelmaa kuukaudessa! Puuttuuko Soneralta nyt halu vai taito hoitaa näitä asioita? Puhumattakaan erinäiset pikkuviat joudun kestämään joka ikinen päivä ja joiden tiedän olevan "korjaamattomia" softavikaa ym.

1 kommentti

  • November 8, 2011
Asiakastietojemme mukaan liittymäsi on siirretty uuteen osoitteeseen syyskuun alussa. Tämän jälkeen sinulle on toimitettu erillinen palvelureititin KotiTV:n tekniikan parannuksen vuoksi. Tekniikan vaihto on tapahtunut 3.11.2011, jolloin myös palvelureititin on pitänyt ottaa käyttöön.

Tiedoissasi näkyi yksi jumiin jäänyt tilaus, joka on nyt poistettu. Omien sivujen ilmoitus "Tilauksen käsittely kesken" ei pitäisi enää näkyä ja voit tarvittaessa tehdä muutoksia liittymällesi.