Laajakaistan nopeuden nosto

Muutettuani nykyiselle asuinalueelle 2010 kyselin nopeinta laajakaistaa ja sain 8 mbit kiinteän laajakaistaliittymän Soneralta. Kun kyselin oliko nopeampia yhteyksiä tulossa, niin myyjä ei uskaltanut luvata mitään.

Viime vuonna soitti toinen Soneran kamppanjamyyjä ja tarjosi tarjouksessa olevaa Soneran Viihdepakettia, joka vaatisi 24 mbit laajakaistaliittymän. Kerroin ettei ainakaan aiemmin sitä nopeutta ollut pystytty tälle alueelle toimittamaan, mutta ottaisin kyllä paketin jos sen nopeuden saisi ja myyjä tarkisti siksi heti puheilmessa uudestaan tilanteen ja totesi sitten, että olen tilanne on edelleen sama. Eli vain 8 mbit liittymä oli vuonna 2011 mahdollinen.

Tänä vuonna kuulin huhuja, että tilanne olisi muuttumassa ja tänne saisi nopeamman laajakaistan. Tarkistin tilanteen juuri äsken Soneran myynnistä ja sieltä todettiin että uusi maksiminopeus alueellamme on 24 mbit. Uudesta yhteydestä saisin vain maksaa vähän enemmän kuin nykyisestä.

Nyt kuitenkin tunnen itseni hiukan sekä jymäytetyksi, että hömistyneeksi, koska vaihtoa 24mbit yhteyteen ei voida myyjän mukaan tehdä, koska minulle myytiin alunperin 8mbit määräaikainen sopimus ja aikaa sopimuksessa on nyt vielä 6 kuukautta jäljellä.

Periaatteessa ymmärrän määräaikaisen sopimuksen sitovuuden, mutta tässä tapauksessa ihmetystä tuo se, että vuosi sitten soittanut myyjä oli valmis nostamaan sopimukseni nopeutta, jos alueelleni olisi silloin tarjottu nopeampaan yhteyttä. Nyt ei kuitenkaan suostuta vaihtamaan edes uuteen määräaikaiseen ja kalliimpaan sopimukseen.

Myöskään sopimuksen tekohetkellä ei ollut tietoa nopeammasta yhteyden tulosta eikä mitään odotteita siitä. Määräaikainen 8 mbit oli silloin nopein ja halvin määräaikaisena. Olisin miettinyt ehkä uudelleen, jos Sonera olisi kertonut, että 2 vuoden sisällä maksiminopeus nousee.