Eikö liittymän vähimmäisnopeus pitänyt olla 1.7 alkaen 1mbit? Meillä oli vuosi sitten 512kbit ja jostain syystä soneran pojat päättivät laskea nopeutta vielä puolella eli nyt on reilun vuoden ollut käytössä tämä saakelin hidas 256kbit. Eli eikös sen nopeuden pitäisi nousta vähintään siihen 1mbit?
Sivu 1 / 1
Sama, piti nousta mullakin mutta vieläkin köröttelen tällä 256k 
Elikkä millos sitä nopeampaa alkaa tulemaan 
?
Elikkä millos sitä nopeampaa alkaa tulemaan ?
Unohdin laittaa asiakasnumeron, mutta nyt pitäisi näkyä.
Tuonne ilmoitusta niin katsotaan mitä sanktioita operaattorit saa.Internet kuuluu välttämättömiin yleispalveluihin
Yleispalvelu tarkoittaa välttämättömyyshyödykkeinä pidettyjä palveluja, jotka jokaisen kuluttajan ja yrityksen tulee saada. Viestintämarkkinalaki määrittelee internetyhteyspalvelujen osalta yleispalvelun sisällön. 1. heinäkuuta 2010 alkaen laajakaista on osa yleispalvelua.
Jokaisella kuluttajalla tai yritysasiakkaalla on oikeus saada tarkoituksenmukainen internetyhteys vakituiseen asuin- tai sijaintipaikkaansa. Sääntely ei koske esimerkiksi kesäasuntoja.
Tarkoituksenmukaisen internetyhteyden ominaisuudet voivat muuttua, kun tietoyhteiskunta kehittyy.
Tällä hetkellä liikenne- ja viestintäministeriö määrittelee yleispalveluun kuuluvan tarkoituksenmukaisen internetyhteyden vähimmäisnopeudeksi 1 Mbit/s.
Riittäviä keskimääräisiä vähimmäisnopeuksia saapuvassa liikenteessä on kuitenkin
750 Kbit/s 24 tunnin mittausjakson aikana ja
500 Kbit/s minkä tahansa 4 tunnin mittausjakson aikana.
Internetyhteyspalvelujen yleispalveluyritykset
Viestintävirasto on nimennyt yhteensä 26 teleyritystä internetyhteyspalveluja tarjoaviksi yleispalveluyrityksiksi. Oheisesta kartasta näet alueet, joille kukin teleyritys on nimetty yleispalveluyritykseksi.
Käyttäjän oikeus saada internetyhteyspalvelu
Yleispalveluyrityksen on tarjottava alueensa kuluttajien ja yritysasiakkaiden vakituiseen asuin- tai sijaintipaikkaan moitteettomasti toimiva liittymä yleiseen viestintäverkkoon. Liittymä voidaan toteuttaa kiinteässä tai langattomassa viestintäverkossa.
Internetliittymän tulee vastata nopeudeltaan liikenne- ja viestintäministeriön asetuksessa määriteltyä vähimmäistasoa.
Yleispalveluyrityksen tarjoaman internetliittymän on oltava hinnaltaan kohtuullinen. Liittymien hinnat voivat kuitenkin vaihdella maan eri osissa ja hinnoissa voidaan huomioida palvelun tuottamisesta aiheutuvat kustannukset.
Yleispalveluyritys saa kieltäytyä tekemästä asiakkaan kanssa liittymäsopimusta vain laissa määriteltyjen edellytysten täyttyessä.
Miten toimin ongelmatilanteissa?
Oheisesta hakukoneesta voit tarkistaa, onko paikkakunnallesi nimetty internetyhteyspalvelun tarjontaan velvollinen yleispalveluyritys.
Ota yhteyttä ensisijaisesti palveluntarjoajaan, kun asiasi koskee internetyhteyspalvelun hankintaa, toimivuutta tai hintaa.
Viestintävirasto valvoo yleispalvelujen saatavuutta ja yleispalveluyritysten velvoitteiden toteutumista.
Voit olla yhteydessä Viestintävirastoon, jos
et pääse asiassasi sopuun teleyrityksen kanssa
et saa liittymää alueella, jolle ei ole nimetty teleyritystä.
MINÄ MEINAA OLLA JO AAMULLA
Yleispalvelu tarkoittaa välttämättömyyshyödykkeinä pidettyjä palveluja, jotka jokaisen kuluttajan ja yrityksen tulee saada. Viestintämarkkinalaki määrittelee internetyhteyspalvelujen osalta yleispalvelun sisällön. 1. heinäkuuta 2010 alkaen laajakaista on osa yleispalvelua.
Jokaisella kuluttajalla tai yritysasiakkaalla on oikeus saada tarkoituksenmukainen internetyhteys vakituiseen asuin- tai sijaintipaikkaansa. Sääntely ei koske esimerkiksi kesäasuntoja.
Tarkoituksenmukaisen internetyhteyden ominaisuudet voivat muuttua, kun tietoyhteiskunta kehittyy.
Tällä hetkellä liikenne- ja viestintäministeriö määrittelee yleispalveluun kuuluvan tarkoituksenmukaisen internetyhteyden vähimmäisnopeudeksi 1 Mbit/s.
Riittäviä keskimääräisiä vähimmäisnopeuksia saapuvassa liikenteessä on kuitenkin
750 Kbit/s 24 tunnin mittausjakson aikana ja
500 Kbit/s minkä tahansa 4 tunnin mittausjakson aikana.
Internetyhteyspalvelujen yleispalveluyritykset
Viestintävirasto on nimennyt yhteensä 26 teleyritystä internetyhteyspalveluja tarjoaviksi yleispalveluyrityksiksi. Oheisesta kartasta näet alueet, joille kukin teleyritys on nimetty yleispalveluyritykseksi.
Käyttäjän oikeus saada internetyhteyspalvelu
Yleispalveluyrityksen on tarjottava alueensa kuluttajien ja yritysasiakkaiden vakituiseen asuin- tai sijaintipaikkaan moitteettomasti toimiva liittymä yleiseen viestintäverkkoon. Liittymä voidaan toteuttaa kiinteässä tai langattomassa viestintäverkossa.
Internetliittymän tulee vastata nopeudeltaan liikenne- ja viestintäministeriön asetuksessa määriteltyä vähimmäistasoa.
Yleispalveluyrityksen tarjoaman internetliittymän on oltava hinnaltaan kohtuullinen. Liittymien hinnat voivat kuitenkin vaihdella maan eri osissa ja hinnoissa voidaan huomioida palvelun tuottamisesta aiheutuvat kustannukset.
Yleispalveluyritys saa kieltäytyä tekemästä asiakkaan kanssa liittymäsopimusta vain laissa määriteltyjen edellytysten täyttyessä.
Miten toimin ongelmatilanteissa?
Oheisesta hakukoneesta voit tarkistaa, onko paikkakunnallesi nimetty internetyhteyspalvelun tarjontaan velvollinen yleispalveluyritys.
Ota yhteyttä ensisijaisesti palveluntarjoajaan, kun asiasi koskee internetyhteyspalvelun hankintaa, toimivuutta tai hintaa.
Viestintävirasto valvoo yleispalvelujen saatavuutta ja yleispalveluyritysten velvoitteiden toteutumista.
Voit olla yhteydessä Viestintävirastoon, jos
et pääse asiassasi sopuun teleyrityksen kanssa
et saa liittymää alueella, jolle ei ole nimetty teleyritystä.
MINÄ MEINAA OLLA JO AAMULLA
Joo, taidan laittaa viestintävirastoon toimenpidepyynnön jos ei ala mitään kuulumaan täältä soneralta.
Ei ole oikein että tänne saa 4 kertaa hitaamman mitä kuuluisi saada.
Ei ole oikein että tänne saa 4 kertaa hitaamman mitä kuuluisi saada.
JoroZzZ: ADSL-liittymässäsi johdon pituus keskukselle on sen verran suuri, että sen kautta tuskin 1M/512k - nopeusluokka onnistuu. Osoitteessasi on kuuluvuuskartan mukaan kuuluvuus Soneran 3G-verkolle, joten Liikkuva laajakaista voisi olla mahdollisuus nykyistä nopeampaan liittymään.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Se on ihan haista pas*a koko kuuluvuuskartta soneralla, ei pidä lainkaan paikkansa. Myös minulle näyttää 3G aluetta mutta eipä sellainen täälläpäin ole ollut... Tänään lähtee meiltä Soneran mokkula postiin kun ei toimi niin ei toimi... Ja samalla ilmoitan viestintävirastoon että ette ole saaneet mitään aikiseksi...
Sonera-asiantuntija kirjoitti: JoroZzZ: ADSL-liittymässäsi johdon pituus keskukselle on sen verran suuri, että sen kautta tuskin 1M/512k - nopeusluokka onnistuu. Osoitteessasi on kuuluvuuskartan mukaan kuuluvuus Soneran 3G-verkolle, joten Liikkuva laajakaista voisi olla mahdollisuus nykyistä nopeampaan liittymään.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Omat kokemukseni liikkuvan laajakaistan ominaisuuksista eivät ole kovin hääppöiset, käyttöalueena Espoossa Matinkylä ja Espoonlahti, Inkoossa keskustan alue ja Ylöjärvellä Haverin lomakylä, jossa tasaisin suorituskyky (joskaan ei kovin kummoinen sekään). Huawei 230 mokkula ja 3,6M soppari. Kannattaa pyytää avokauppa ja kokeilla ennen ostoa, tosin voi käydä kuten minulle, pari viikkoa homma pelitti hyvin ja sitten nopeudet romahtivat...? Mokkuloita on myyty enemmän kuin verkko sietää...??
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.