Laajakaistan nopeus ei riitä HD-kanavien katseluun iltaisin

Vuoden verran on ollut koti-tv eikä iltaisin klo 21 aikoihin kaista riitä HD-tarjonnan katseluun (kuva pätkii, mosakkia, ääni ei pysy mukana, tekstitys katoaa). Iltaisin 24/1-liitännälle nopeudeksi saa keskimäärin 10,5/0,7. Vikapalvelu mittaa tuloksia arkipäivisin saaden tulokseksi n 12/0,9 todeten, ettei vikaa löydy ja sanoo, ettei mitään vikaa ole. Illalla ja viikonloppuisin verkko taitaa olla kuormitettu, koska HD-kanava ovat hetkittäin (5..10% ajasta) käyttökelvottomia. Vikapalveluun on vaikea saada yhteyttä ja asiaa ei ole saatu mitenkään muutettu vaikka yhteydenottoja on ollut useampia. Eniten yhteydenottoja Soneralta on tullut HD- ja kanavapakettien markkinointipuolelta, mutta ennen kuin peruskanavat toimivat lisäpanostusta ei heru.