Jätin juuri puhelimitse vikailmoituksen yhteyden pätkimisestä mutta on toinenkin vika eikä sen ilmoittamiseen ollut mahdollisuutta - automaatin kanssa kun seurustelin! Silkkaa rahastustakin tällainen puhelimessa jätettävä vikailmoituksen teko, aikaa ja rahaa palaa.
Sain tekstiviestin että vika korjataan kahden työpäivän aikana; saa nähdä kuinka käy...

Toinen ongelma on laajakaistan nopeus: maksan 8M nopeudesta mutta testi näyttää vaihtelevasti vain 3,55- 4,80.
Nämä kaksi ongelmaa ovat tuttuja muillekin tässä talossa asuville ADSL-liittymän omistajille joten vika ei ole minun laitteissani (2 tietokonetta). Erään naapurin (alan asiantuntija) mukaan syy on fyysinen, huonot puhelinlinjat ja jakokeskus (? en muista termiä) on kaukana (n. 5 km). Hänen ongelmansa poisti kertaheitolla siirtyminen kaapelimodeemiin. Mitä Soneralla on tähän sanottavaa?
Tulemme seuraavaan ongelmaani: laajakaistasopimukseni Soneran kanssa tehtiin 24 kk:ksi. Jos Sonera ei pysty korjaamaan liittymäni ongelmia, haluan purkaa sopimuksen - mitenkähän onnistuu?

Kaikesta tästä olisin halunnut puhua puhelimessa jonkun oikean ihmisen (enkä automaatin) kanssa. Toivottavasti tällä palstalla tavoitan jonkun.
Terveisin Nettiongelmiin väsynyt