Laajakaistan toimitus

Tervehdys!

Kysyn nyt tätä kautta, kun eilen jonottelin 1h50min aspaanne, eikä sieltä kukaan edes vastannut.
Ensinnäkin, tänään minulle pitäisi kytkeä netti käyttöön, asennusaika oli ensinnäkin hyvin tarkka klo 8-20.
Toisekseen, viime asunnossani oli valokuidulla yhteys, nyt tulee adsl, eli pitäisikö minulla olla eri purkki(modeemi)? Siitä ei aspassanne sanottu millään. Ja kolmas asia, kun asunnossa on kaksi puhelinpistoketta, niin toimiiko netti kummassakin? Minulla ei ole hajuakaan onko netti tullut kumman kautta, jos noista kahdesta vain toinen toimii?

Lähden töihin klo 12 ja jos nettiä ei tänään saada toimimaan, lopetan asiakkuuteni alvin nousemisen johdosta. Kotitv-palvelua olen käyttänyt yli kaksi vuotta ja myös puhelin tulee teidän kauttanne, mutta tällä hetkellä olen erittäin näreissäni ensimmäistä kertaa soneran toimintaan, lähinnä tuon jonotuksen + vajavaisten ohjeiden takia asennusta koskien. Asiakasnumeroni löytyy omista tiedoistani, joten sillä voitte tarkistaa liittymäni tilanteen.