Skip to main content
Hei,
laajakaista yhteyteni katkeilee useamman kerran päivässä päivittäin. Katkeamisen tiheys on pahimmillaan kerran tunnissa, jolloin yhteyden uudellen pystyyn saaminen kestää 3-4 minuuttia. Periaatteessa tuo aika on lyhyt, mutta silti todella ärsyttävä kun se tapahtuu päivittäin ja vielä useasti.
Hei samimikk,

Vilkaisin yhteyttäsi ja linja-arvot näyttävät ihan hyvältä? Pätkimistä on kyllä jostain syystä silti ollut ja nopeuskin näyttää vähän hitaalta. Onko modeemilaitteesi kovin vanha? Tämä ongelma saattaisi johtua siitä tai vanhasta/vaurioituneesta puhelinjohdosta.

Voisitko testata yhteyttä toisella modeemilla ja jos ongelma jatkuu, kannattaa silloin asiasta tehdä vikailmoitus. Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.

Vastaa