Minulla on 24kk määräaikainen laajakaista sopimus, jonka on määrä päättyä 15.12.2014. Tänään laskun saapuessa ihmettelin hintaa ja laskuarkistoja kaivellessa huomasin, että aijempi kuukausimaksu 20,06€/kk oli nostettu jo kesken aijemman laskutuskauden 30,14€/kk. Miksi??
Aiemmin laskussa luki "LAAJAKAISTA-, TV- JA LISÄPALVELUT" ja nykyään "SONERA KODIN NETTI JA SONERA VIIHDE". Ja soneran viihdepakkettiahan ei ole tilattu.
Eikä myöskään sellaista sopimuksesta ole ollut puhetta, että kesken määräaikaisen sopimuksen kuukausimaksu nousee.
Ja kun soittopyyntöä ei pysty jättämään, eikä facebookissa vastata, toivoisin tätä kautta mahdollisimman nopeaa selvitystä tilanteelle. kiitos