Laajakaistaongelmassa toista tuntia jonotin turhaan!!!

Oleellinen huononnus on tapahtunut vikailmoitusten vastaanotossa. Tänään klo 11 ja 12 välillä jonotin tunnin verran pääsemättä keskustelemaan ihmisen kanssa. Takahampaita jo alkoi naurattamaan, kun asiakkaan toimimattoman laajakaistan äärellä jonottaa ja avulias automaatti tarjoaa ratkaisuksi, että lataa netistä Soneran avustaja. Nettisivusto väitti, että puheluihin vastattiin viidessä minuutissa, mutta ei todellakaan pidä paikkaansa. Ehdottomasti pitää olla keino, jolla pääsee siitä automaatin kanssa rupattelusta ohi. Sivustolla annettu ohje painaa kakkosta - ei auttanut! Tuli testattua muutamaankin kertaan!