Skip to main content

Laajakaistasopimuksen uusiminen kesken kautta

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 5 katselukertaa

Hei!

Ensinnäkin taas kerran olen alahuuli lerpallani, koska Soneran asiakaspalveluun ei saa sähköpostiyhteyttä. Kirjoittamalla saa yhteyden vain lähettämällä "Palautetta". En halua soittaa, enkä ottaa vastaan puheluita.

Varsinainen asia: Laajakaistasopimukseni mukaisesti (voimassa vielä vuoden) viimeisen vuoden kuukausiveloitukset ovat selvästi korkeammat kuin ensimmäisen vuoden. Koska olen kitupiikkisaituri, niin tiedustelen, voiko sopimuksen uusia nyt esim. kahdeksi vuodeksi eteenpäin siten, että kuukausimaksut pysyvät nykyisellä alemmalla tasolla?

Asiakasnumerostani saatte selville lähemmät tietoni.

1 kommentti

  • September 17, 2013
Hei VanhaJaKiukkuinen!

Kun liittymällä on määräaikausuus niin sitä voi muuttaa kun sitä päivittää(eli nopeudennosto), mutta samaan paketin määräaikaisuuden uusiminen ei vielä tässä vaiheessa ole mahdollista. Uusimisen voi tehdä kun määräaikaisuutta on alle 3kk jäljellä.

Terveisin,
Henry