Laajkaista pätkii kokoajan

Hei Juhanisto,

Vieläkö ongelma jatkuu? Tarkistin yhteyden tilanteen ja tällä hetkellä yhteys näyttää olleen ylhäällä noin 15 tunnin ajan.

Sammuuko modeemista jotain valoja silloin kun yhteys pätkäisee?

Jos tuo ongelma jatkuu edelleen niin olethan vikapalveluumme yhteydessä niin voidaan tutkia ongelmaa tarkemmin, 0206 90101 (mpm/pvm), ma–pe klo 8–20, la 9–16.30.

Voit jättää vikailmoituksen myös sivujemme kautta.

Nyt on taas pysynyt linjalla tämän päivän. Eilen vielä oli jonkinlaista katkontaa. Lauantai oli sellaista 5min jaksoa. DSL ja Internet-valot käy pois päältä. Ja yhteys tulee melkein samantien takaisin. Noilla nopeustesteillä nopeus ainakin näyttää kauhean aaltoilevalta. Näetkö sinä sitä sieltä päästä. Nyt kuitenkin pysyy hyvin linjalla. Jätin tarkoituksella tuo linjan auki yöksikin niin näkee miten on pysynyt päällä. Mutta on se nyt kaiken kaikkiaan parempi mitä oli vkl. Yhteys on ollut jo jonkin aikaa tuollainen epävakaa.

Hei Juhanisto,

Tällä hetkellä näyttää yhteys olleen ylhäällä hieman reilu 5 tuntia ja arvot ovat kohtalaiset. Nopeuden heittelyä en valitettavasti täältä päästä pysty tarkistamaan.

Jos yhteys tuntuu pätkivän edelleen niin olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin voimme tutkia ongelmaa tarkemmin.

Taas sama pätkimis rumba päällä. Nopeus vaihtelee kun pysyy linjalla. Tuossa teidänkin nopeustestin aikana 5,7-1,3M, välillä pysähtelee kokonaan. Toisella testillä näytti huonoimmaksi nopeudeksi 0,4M. Linjalla pysymis jaksot 2min-7min. Tuntuu että kun yhteys palautuu niin nopeus on hyvä mutta sitten hiipuu loppua kohti ennen kun katkeaa. Onko tuollainen mahdollista? Jätän linjan auki niin voit katsoa noita arvoja miltä huomenna näyttää. Oli kyllä rajuja revontulia, mutta nuo tuskin vaikuttaa linjan laatuun :)

Hei juhanisto,

Niin harmittavasti näyttää olevan. Kannattaa tuosta vikailmoitus tehdä, jotta saadaan ongelma hallintaan. Voi olla, että saadaan etänä tuo kuntoon kun tuntuu aika pienestä olevan kiinni. Tuossa Markon viestissä olikin yhteystiedot, joten suosittelen soittelemaan niin saat pätkimisen pois päiväjärjestyksestä.

Sama pätkimisongelma täällä. Ollut nyt viime viikon maanantaista lähtien (11.3.2013).

EDIT:
Asiakasnumero lisätty.

Täällä on ihan samaa ilmennyt. Muistaakseni jostain viime perjantaista asti. En oikeastaan ole varma katkeaako netti vai meneekö nopeus vain lähelle nollaa.

Kun noita ongelmia ilmenee, niin esim. Soneran kotisivu latautuu tasaista vauhtia mutta siinä menee noin 3 minuuttia!

Valtaosa surffauksesta on tullut tehtyä viimepäivinä puhelimen kautta...

Ja ilman soitteluako tätä ei kuntoon saa? Tuntuu aika turhalta jos sieltä jo nähdään että linjassa on vikaa. Ajoittain kuitenkin toimii hyvin. Kahdella koneella toinen tippuu usein ihan nollille, eli toinen vie koko kaistan. Ennen toimi kahdellakin koneella tasapainoisesti ja tuskin edes huomasi että kaksi konetta on linjalla. On siis langatonverkko kotona käytössä. Hidashan tuo oli taas eilen, nyt taas nopeus 5M luokkaa ainakin huipussaan, vaihtelee kuitenkin hurjasti. Minun puolesta annan teille luvan korjata linjan sieltä jos se onnistuu.