Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Lähettiin vääränlainen modeemi laite ja yhteys katoaa

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Soneralta tuli ZyXelin Wdsl configuroitu modeemi vaikka yhteys on 24Mt -Adsl liittymä.

HelpSon selvitteli eilen Soneran piikkiin tuota laitetta "kuntoon".

Nyt on tilanne se, kun virta koneesta katkaistaan ja kone avataan uudelleen käyttöön,
langaton netti on kateissa, välillä pääsee nettiin keltaisen ethernet-johdon kanssa, välillä ei!

Laite on erittäin epävakaa! :(

Ystävällisesti lähettäkää tähän liittymään oikeasti sopiva laite.
Tällainen viritelty versio ei käytännössä toimi vaan tekee mitä saattuu!

Kiitos!

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • July 11, 2011
    mitenmodeemiauki: Kyseistä Zyxel Prestige P870HN-51b -laitetta voi käyttää myös ADSL -yhteydessä. Jos yhteys toimii kuitenkin epävakaisesti laitteen kautta, varmista ensimmäiseksi, että modeemi on yhdistetty puhelinpistorasiaan lyhyellä puhelinjohdolla ja ilman jatkojohtoja.

    Kerroit toisesta ongelmasta eri viestiketjussa. Tuon viestiketjun tietojen mukaan, käytössäsi on ollut myös Telewell TW-EA510 -laite. Jos sinulla on tämä laite vielä hallussasi ja kyseessä on täysin toimiva laite, yhteyttä kannattaa testata vielä Telewell -modeemilla. Tietokone kannattaa olla testin aikana kytkettynä verkkojohdolla modeemiin.

    Näillä testeillä voi selvitä johtuuko epävakaisuus Zyxel -laitteesta vai itse yhteydestä. Jos modeemi on kytketty linjaan lyhyellä puhelinkaapelilla ja tietokone verkkojohdolla modeemiin, mutta yhteys toimii epävaikaisesti kahdella eri modeemilla testattuna, ongelma voi olla litse liittymässä.

    Voit olla asiasta tarvittaessa yhteydessä vikapalveluumme 0206 90101 (mpm/pvm). Vikapalveluumme voi olla yhteydessä myös vikailmoituslomakkeen välityksellä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset