Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Yritin lähettää sähköpostia kahteenkin eri Hotmail-osoitteeseen, mutta systeemi heittää paluupostina 550 SC-001 -errorin.

Täällä selitykset näihin errorkoodeihin:
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors

Missä vika?
Sama vika rahikaisella.

Virhekoodi on: SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from
195.156.147.13
Hotmail-osoitteisiin ei tällä hetkellä mene viestit perille ainakaan osasta Soneran liittymiä/osoitteita. Ongelma saattaa koskea kaikkia sähköpostilähetyksiä Soneran SMTP-palvelimilta Hotmail-osoitteisiin. Ongelma on selvityksessä.
Minullakaan ei toimi:
SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent.
tollasta herjaa.
Eilisestä 9.11. alkaen on minullakin mättänyt.

Olisiko mahdollista saada sähköposti-ilmoitus, kun vika on korjattu? Tietäisi suosiolla käyttää webmailia eikä Outlookilla hakkaisi päätään seinään?
Sama vika täälläkin. Olin tunti sitten yhteyksissä Soneran vikapalveluun.
Minullakin on virhekoodi SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. Ja received from kohdassa oman tietoni perässä lukee: by jenni2.inet.fi (8.5.122)
Eikä vika koske yksinomaan hotmailia. Myös Itä-Suomen yliopiston sähköpostipalvelin antaa saman virheilmoituksen.
Ei mene vieläkään postit hotmailiin. Muuten samat jutut tulee paluuviestissä, received kohdassa oli vaan nyt eri nimi:
These recipients of your message have been processed by the mail server:
Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)
Remote MTA mx4.hotmail.com: network error
- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Received: from "oma nimi" , by kirsi2.inet.fi (8.5.122)
Kyseisestä häiriöstä on myös häiriötiedote verkkosivullamme.
Yksi ainut posti meni eilisen Soneran korjauspäivän jälkeen perille hotmail osoitteeseen ja sitten tulikin jo taas sama juttu takaisin.
Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)
Remote MTA mx2.hotmail.com: network error
- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Return-Path: "minun osoitteeni" Received: from "minun nimi" by kirsi1.inet.fi (8.5.122)

Tuo vika kyllä pitäisi saada poistettua
Toivorikkaana kokeilin huoltotauon jälkeen, onnistuuko viestin lähetys @msn.com-osoitteisiin.
Eipä onnistunut vieläkään, vaan tuli edelleen ilmoitus:

- These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxxxxxxxx@msn.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA mx2.hotmail.com: network error

- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
************
Vika alkoi tiistaina 9.11., maanantaina 8.11. lähetys @msn.com-osoitteisiin vielä onnistui.
Sama ongelma täälläkin. Virheilmoituksen mukaan 550 SC-001 Unfortunately, messages from xxxxxxx weren't sent.
Tänään kello 10 aikaan testiviesti meni Hotmail-palvelimelle läpi. Sen perusteella ongelma vaikuttaisi olevan ohi.

Pitäkää tietoturva kunnossa joka koneella ja älkääkä vastatko phishing-viesteihin, niin sillä vältytään näiltä tapauksilta.
Tiedoksi vaan Soneran Tapiolle, että VIKA EI OLE KORJAANTUNUT!
Sama virheilmoitus tulee edelleen, kokeiltu 16.11. klo 22.15.

These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxxxxxxxxxxx@msn.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA mx1.hotmail.com: network error


- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
*****
Minun koneellani ei ole ikipäivänä ollut yhtään virusta/matoa/vastaavaa, koska olen määritellyt suojauksen tosi tiukaksi. Eikä tulis mieleenkään vastailla phishing-viesteihin. Vika jatkunut jo viikon, joten olisi korkea aika saada se kuntoon. Millä tavoin Sonera aikoo hyvittää käyttäjille tämän virheen?
Ongelmat jatkuu edelleen. Lähetin juuri xx@windowslive.com (xx on vastaanottaja) osoitteeseen ja vastaus tuli heti että ei mene perille. Ja samat virheilmoitukset.

- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Erittäin harmillista!
Ongelma jatkuu täälläkin... Työssäni toimin etäyhteyksin sähköpostin välityksellä. Muutamilla henkilöillä, tärkeimpänä esimieheni, on Hotmail-osoite ja nyt työni hoitaminen on vaikeutunut tosi paljon!

Toivotan viisautta ja huomikykyä Soneran sekä Hotmailin asiaa hoitaville henkilöille, että he osaavat tarttua just siihen oikeaan asiaan, jotta ongelma ratkeaa PIAN!!
hkaarto kirjoitti:
Tiedoksi vaan Soneran Tapiolle, että VIKA EI OLE KORJAANTUNUT!


Näin on, Hotmail torjuu edelleen Soneran SMTP-palvelimen kautta lähetetyt viestit. Välillä viestit menivät perille, mutta viestin torjuminen Hotmailin puolelta alkoi uudestaan.

hkaarto kirjoitti:
Minun koneellani ei ole ikipäivänä ollut yhtään virusta/matoa/vastaavaa, koska olen määritellyt suojauksen tosi tiukaksi. Eikä tulis mieleenkään vastailla phishing-viesteihin. Vika jatkunut jo viikon, joten olisi korkea aika saada se kuntoon. Millä tavoin Sonera aikoo hyvittää käyttäjille tämän virheen?


Valitettavasti kaikki sähköpostin käyttäjät eivät ole yhtä valveutuneita ja osa vastaa oikeilla tiedoilla phishing-viesteihin. Tästä voi seurata ongelmia sekä tunnukset vieraalle taholle antaneelle henkilölle ja myös vällisesti henkilön käyttämän internet-yhteyden operaattorille sekä muille verkon käyttäjille.

Hotmailin käyttämä tulevien viestien blokkaus ei ole Soneran päätetävissä, mutta yhteistyö on menossa Hotmailin ylläpidon kanssa jotta sähköposti myös heidän osoitteisiin alkaisin toimimaan taas normaalisti.

Tästä ei ole Soneran asiakkaille hyvitystä tulossa. Kyseessä ei ole verkon vika, vaan kolmannen osapuolen päätös torjua viestit tietyltä palvelimelta.
Toivotaan, että saatte pian hoidettua ongelman pois hotmailin kanssa. On tämä niin kurja vika, kun ei mene postit perille.
Tulee vaan aina paluupostissa se sama virheilmoitus. Pari kertaa on tullut vähän erilainen ilmoitus, mutta siinäkin on sama virhekoodi.
Minullakin on hyvä virussuojaus, enkä ole mihinkään phishing juttuihin vastannut, eikä niitä ole kyllä koskaan tullutkaan.
Oman testailun mukaan (22.11.2010) viestit Soneran SMTP-palvelimelta menevät Hotmail-osoitteisiin, mutta satunnaista viivettä esiintyy.
Virhe on edelleen olemassa ja yksikään viesti ei ole mennyt perille virheen ilmaantumisen jälkeen.
Tänään viimeksi 12:51 ei mennyt perille.
Testattu 23.11. klo 23.07, tässä tulos:

These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxxxxxxxxx@msn.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA mx2.hotmail.com: network error

- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
Täälläkin testattu ja tällainen tulee nyt.

This is the mail system at host pomppu2.inet.fi.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
xxxxxxxxxxxxx host mx1.hotmail.com.65.55.92.152] said: 550 SC-001
Unfortunately, messages from 193.210.151.45 weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
FROM command)
Posti ei kulje vieläkään hotmailiin. Edelleen osa Soneran verkosta on Hotmailin blokkilistalla. Huomenna alkaa jo neljäs viikko tämän ongelman parissa!!
Eillen alkoi toimia.
Tänään 1.12. ei toimi. Viesti hotmail.co.uk osoitteeseen tuli takaisin.
Valitettavasti kaikki sähköpostin käyttäjät eivät ole yhtä valveutuneita ja osa vastaa oikeilla tiedoilla phishing-viesteihin. Tästä voi seurata ongelmia sekä tunnukset vieraalle taholle antaneelle henkilölle ja myös vällisesti henkilön käyttämän internet-yhteyden operaattorille sekä muille verkon käyttäjille.

Hotmailin käyttämä tulevien viestien blokkaus ei ole Soneran päätetävissä, mutta yhteistyö on menossa Hotmailin ylläpidon kanssa jotta sähköposti myös heidän osoitteisiin alkaisin toimimaan taas normaalisti.

Tästä ei ole Soneran asiakkaille hyvitystä tulossa. Kyseessä ei ole verkon vika, vaan kolmannen osapuolen päätös torjua viestit tietyltä palvelimelta.[/quote]

Onko tämä asianmukaista, että kaikki asiakkaanne joutuvat kärsimään muutamasta phishingistä? Nyt on selvinnyt vasta, että lähettämäni viestit hotmail-osoitteisiin, gmail-osoitteisiin, Puolaan ja Itä-suomen yliopistoon eivät ole koskaan menneet perille. Mieleen tulee nyt muitakin sähköpostejani, joihin ei ole tullut vastausta. Onko ne samoin piilossa kuin gmail-blokki, josta ei tule virheilmoitusta. Täytyy perata sähköpostinsa.

Eikö noin isolla palveluntarjoajalla pelaa yhteydet muualle, jotta blokit saadaan poistettua, vaan omien asiakkaiden pitää kärvistellä kuukausikaupalla? "Tästä ei ole Soneran asiakkaille hyvitystä tulossa." Jos asenne on tuo, sitten ei auta kuin äänestää jaloillaan.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset